Bluescreen bei Anschluss an USB-Port Druckeranschluss an USB=Bluescreen(usbprint.sys

Diskutiere Bluescreen bei Anschluss an USB-Port Druckeranschluss an USB=Bluescreen(usbprint.sys im Win8 - Hardware Forum im Bereich Windows 8 Forum; Guten Tag, wenn ich meinen Label Printer SRP-770II von Bixolon an den USB-Anschluss anschließen möchte bekomme ich sofort einen Bluescreen wo drin steht SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (usbprint.sys) ...


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  1. Bluescreen bei Anschluss an USB-Port Druckeranschluss an USB=Bluescreen(usbprint.sys #1
    Dreamwoerx
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    Bluescreen bei Anschluss an USB-Port Druckeranschluss an USB=Bluescreen(usbprint.sys

    Guten Tag,

    wenn ich meinen Label Printer SRP-770II von Bixolon an den USB-Anschluss anschließen möchte bekomme ich sofort einen Bluescreen wo drin steht SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (usbprint.sys) Habe den Drucker unter Win 7 getestet und dort gibts es keine Bluescreens. DELL und Hersteller des Druckers konnten mir nicht weiterhelfen, jetzt seid Ihr gefragt. Habe einen Brand neuen DELL Vostro 3560 mit Win 8 64 bit. Intel core i5 Prozessor. Es ist sehr wichtig den Drucker zum laufen zu kriegen, weil ich kein Win 7 formatieren möchte, da ich alles andere einwandfrei bis jetzt läuft auf Win 8. Das wäre nur eine extreme Lösung für mich.

  2. Hi,

    schau dir mal diesen Ratgeber an. Dort findet man viele Hilfestellungen.
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  3. Bluescreen bei Anschluss an USB-Port Druckeranschluss an USB=Bluescreen(usbprint.sys #2
    Dreamwoerx
    Gast Standardavatar

    etwas ausführlichere version aus einem anderen Forum von mir.

    Guten Tag,

    Nach Telefonaten mit DELL und den Druckerherstellern bin ich nun auf dieses Forum gestoßen und hoffe das mir jemand von den netten Leuten her helfen kann.

    Ich habe einen kleinen Betrieb und habe mir einen DELL Vostro 3560 bestellt mit Win 8 64-bit. Soweit so gut, Warenwirtschaft installiert mit SQL allem drum und dran und es funktioniert. Der HP Drucker, der schon bestimmt 6 Jahre alt ist funktioniert sogar unter Win 8. Nun habe ich mir aber einen Bixolon SRP-770II Thermal Label Drucker gekauft den ich unter Win 7 auf meinem Privat Rechner getestet habe wo ich keine Bluescreens bekommen habe und er den drucker erkannt hat. Unter Win 8 ist das ein wenig anders abgelaufen.

    Ich habe den Drucker angeschlossen und bekam sofort den Bluescreen mit der Meldung: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (usbprint.sys)
    Ich habe sofort danach gegoogelt und auf was gefunden, doch leider nur unter Win XP oder Win 7 und da waren es nicht die selben Probleme sonder ähnliches. Es ist egal in welchen USB-Port ich den Drucker stecke es kommt aufs selbe hinaus. Das Kabel kann es nicht sein da andere Geräte damit auch funktionieren, ich kann mir nicht denken das ein neues Kabel das Problem löst. Andere Geräte wie HP Drucker und Maus funktionieren im USB-Port. Habe auch schon versucht die usbprint.sys Datei aus anderen Rechnern zu importieren, das Ergebnis ist das selbe. Es gab kurz einen Hoffnungsschimmer wo er nicht gleich abgestürzt ist sonder erkannt hat das es sich um ein USB-Gerät handelt, nur leider konnte ich keinen Treiber dafür installieren und den Drucker nicht zuweisen da er nichts erkannt hat bzw. das Windows Update hat nichts gefunden und bei Win 8 ist es ja so wie ich erfahren habe das die Treiber durch das Update geladen werden. Nach einem Neustart trat das Problem mit dem Bluescreen wieder auf.

    Ich hoffe echt das mir jemand helfen kann da es sehr wichtig für mich ist diesen Label Drucker nutzen zu können ohne gleich auf Win 7 zu formatieren.

    Meine DELL Notebook Daten:
    Intel(R) Core(TM) i5-3210M CPU @ 2.50GHz 2.50GHz
    6,00 GB RAM
    64-bit Betreibssystem Windows 8

    Da ich keine Ahnung davon habe wie man Bluescreen Dateien auslesen kann bzw ich nicht weiß welche Programme sich dafür eignen, wäre es nett wenn Ihr mir sagen könntet wie man das macht und was der beste Weg ist. Ich danke euch schonmal im Vorraus das Ihr euch die Zeit genommen habt.

  4. Bluescreen bei Anschluss an USB-Port Druckeranschluss an USB=Bluescreen(usbprint.sys #3

    etwas ausführlichere version aus einem anderen Forum von mir.

    Es wird wohl so sein, dass der Windows 8 Treiber des Druckers oder der Treiber der USB Komponenten selbst für diese Ausnahme verantwortlich ist. Du solltest mal in der Ereignisanzeige (WIN+X und Auswahl Ereignisanzeige) unter Windows-Protokolle - System nachsehen welche Fehlermeldungen dort protokolliert sind. Am besten mal probieren ob diese Treiber hier: http://www.bixolon.eu/driver/Win_SRP-770II_V4.6.64.zip die Situation verbessern. Nach dem Download entpacken und die SRP-770II_V4.6.64.exe rechts anklicken, dort dann "Als Administrator ausführen" wählen.

  5. Bluescreen bei Anschluss an USB-Port Druckeranschluss an USB=Bluescreen(usbprint.sys #4
    Dreamwoer
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    Bluescreen bei Anschluss an USB-Port Druckeranschluss an USB=Bluescreen(usbprint.

    vielen Dank schonmal dafür das man sich mit dem Problem befasst,
    leider hatte ich nach dem Installieren des Treibers keinen erfolg. In den Protokollen steht folgendes:

    WARNUNG: Realtek PCIe GBE Family Controller is disconnected from network.

    KRITISCH: Das System wurde neu gestartet, ohne dass es zuvor ordnungsgemäß heruntergefahren wurde. Dieser Fehler kann auftreten, wenn das System nicht mehr reagiert hat oder abgestürzt ist oder die Stromzufuhr unerwartet unterbrochen wurde.

    FEHLER: Der Computer wurde nach einem schwerwiegenden Fehler neu gestartet. Der Fehlercode war: 0x0000007e (0xffffffffc0000005, 0xfffff8801843b490, 0xfffff88019ec0238, 0xfffff88019ebfa70). Ein volles Abbild wurde gespeichert in: C:\Windows\MEMORY.DMP. Berichts-ID: 112812-13718-01.

    FEHLER: Das System wurde zuvor am ‎28.‎11.‎2012 um 11:18:02 unerwartet heruntergefahren.

    FEHLER: Der Server "{4545DEA0-2DFC-4906-A728-6D986BA399A9}" konnte innerhalb des angegebenen Zeitabschnitts mit DCOM nicht registriert werden

    FEHLER: Dienst "Dell Digital Delivery Service" wurde unerwartet beendet. Dies ist bereits 1 Mal passiert.


    Das sind so die Sachen die wiederholt auftreten nach einem Bluescreen

  6. Bluescreen bei Anschluss an USB-Port Druckeranschluss an USB=Bluescreen(usbprint.sys #5

    Bluescreen bei Anschluss an USB-Port Druckeranschluss an USB=Bluescreen(usbprint.

    Zitat Zitat von Dreamwoer Beitrag anzeigen
    FEHLER: Der Computer wurde nach einem schwerwiegenden Fehler neu gestartet. Der Fehlercode war: 0x0000007e (0xffffffffc0000005, 0xfffff8801843b490, 0xfffff88019ec0238, 0xfffff88019ebfa70). Ein volles Abbild wurde gespeichert in: C:\Windows\MEMORY.DMP. Berichts-ID: 112812-13718-01.
    Das ist das wichtige an der Sache. Offenbar verursacht ein Treiber diese Probleme, entweder weil Windows selbst einen ungeeigneten Treiber installiert hat, oder weil er sich mit einem anderen Treiber in die Quere kommt. Den Parametern nach zu urteilen verursacht einer der Treiber einen Speicherfehler, der das ganze System instabil werden lässt. Dies könnte unter Umständen auch auf einen Hardwarefehler zurückzuführen sein. Du solltest den Rechner überprüfen lassen.

  7. Bluescreen bei Anschluss an USB-Port Druckeranschluss an USB=Bluescreen(usbprint.sys #6
    Dreamwoerx
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    Bluescreen bei Anschluss an USB-Port Druckeranschluss an USB=Bluescreen(usbprint.

    :/ na das fehlte mir noch... ich habe den Rechner ja bei DELL bestellt, von wem lass ich den denn dann überprüfen? Ich meine die müssten doch dann die Kosten übernehmen oder wie?

  8. Bluescreen bei Anschluss an USB-Port Druckeranschluss an USB=Bluescreen(usbprint.sys #7

    Bluescreen bei Anschluss an USB-Port Druckeranschluss an USB=Bluescreen(usbprint.

    Dann sollte auch Dell das Ganze übernehmen, am besten über deren Webseite gehen. Vorher könntest Du hier: Dell PC Diagnostics | Dell Deutschland eine Diagnose durchführen. Das könnte helfen die Probleme zu identifizieren und zu beheben, ohne dass der Rechner weg muss. Im Allgemeinen ist Dell ziemlich gut, was die Unterstützung bei Problemen angeht.

  9. Bluescreen bei Anschluss an USB-Port Druckeranschluss an USB=Bluescreen(usbprint.sys #8
    Dreamwoerx
    Gast Standardavatar
    Habe grade mit DELL telefoniert und eine Diagnose mit der Hardware durchgeführt... mit der Hardware stimmt alles, für die Softwareprobleme muss ich natürlich blechen. Ich versuche es gleich nochmal über den Diagnostic-Link ich hoffe das ich da was finde, sofern er endlich das Tool zu Diagnose richtig installiert...

    Also das Tool für die Diagnostic Seite lässt sich nicht starten.. ich lade sie runter, starte sie (anscheinend) dann steht auf der Seite, bitte starten sie das System neu und rufen sie diese Seite erneut auf... ich mache was dort steht rufe die Seite nochmal auf und bin wieder am Anfangsschritt...

  10. Hallo,
    schau mal hier: Windows Wartungs Tool. Viele Probleme lassen sich damit einfach beheben. Oftmals ist der PC dann auch schneller!
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  11. Bluescreen bei Anschluss an USB-Port Druckeranschluss an USB=Bluescreen(usbprint.sys #9

    Bluescreen bei Anschluss an USB-Port Druckeranschluss an USB=Bluescreen(usbprint.

    Was für ein Virenscanner ist installiert? Möglicherweise ist der das Problem.

  12. Bluescreen bei Anschluss an USB-Port Druckeranschluss an USB=Bluescreen(usbprint.sys #10
    Dreamwoerx
    Gast Standardavatar

    Bluescreen bei Anschluss an USB-Port Druckeranschluss an USB=Bluescreen(usbprint.

    Der eigene von Windows 8, hab ich erst festgestellt als ich Microsoft Security Essentials installieren wollte, da hat mich der PC darauf aufmerksam gemacht

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