Externe Festplatten zunächst erkannt - dann verschwunden

Diskutiere Externe Festplatten zunächst erkannt - dann verschwunden im Win7 - Allgemeines Forum im Bereich Windows 7 Forum; Hallo zusammen, ich habe folgendes Problem und hoffe auf einige bzw. den (einzigen) Lösungsvorschlag. Die hier bisher im Forum veröffentlichten haben nicht geholfen. Ich habe ...


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  1. Externe Festplatten zunächst erkannt - dann verschwunden #1

    Externe Festplatten zunächst erkannt - dann verschwunden

    Hallo zusammen,

    ich habe folgendes Problem und hoffe auf einige bzw. den (einzigen) Lösungsvorschlag. Die hier bisher im Forum veröffentlichten haben nicht geholfen.

    Ich habe einen Desktop mit WIN 7 32 Bit mit allen Updates. Extern habe ich in einem Laufwerksgehäuse zwei getrennte FP eingebaut, auf denen ich meine Datensicherung vornehme.

    Dazu schalte ich immer das Gehäuse (mit externer Stromversorgung) separat an, sodann kommt der Ton von WIN, dass am USB-Anschluss etwas angeschlossen ist, daraufhin kommt das Fenster „Automatische Auswahl“, bei dem ich eine Auswahl von automatischen Optionen (u.a. Ordner öffnen) vornehmen kann. In der Computerübersicht werden mir dann auch die unterteilten Festplatten mit den zugeordneten Namen und Laufwerksbuchstaben angezeigt.

    Vorstehendes ist bisher der Regelfall gewesen. Jetzt nachdem ich 10 Tage nicht am PC war und erneute Sicherungen vornehmen wollte, passiert nachstehendes:

    Wenn ich nunmehr die externen Festplatten anschalte, werden im Explorer die FP mal alle angezeigt, dann wiederum keine oder nur teilweise. Ich konnte auch feststellen, dass die FP zunächst alle angezeigt wurden um dann kurz darauf teilweise wieder alle zu verschwinden. Ein Zugriff ist nicht möglich. Und immer wieder sind es andere FP, die nicht sichtbar werden.

    Es scheint so, als ob WIN die FP findet und diese hochfährt, jedoch durch irgendetwas gehindert wird, den Zugriff weiterhin zu erlauben.

    Im Geräte-Manager finde ich folgende Infos:

    - Unter Laufwerke werden die beiden FP erkannt und auch angezeigt, dass diese funktionieren

    - Unter Speichervolumes ist bei den betreffenden FP eine Fehlermeldung zu finden, die lautet „Dieses Gerät funktioniert nicht ordnungsgemäß, da die Firmware des Geräts die erforderlichen Ressourcen nicht zur Verfügung stellt. (Code 29)“. Wenn ich dann aktualisiere, wird mir mitgeteilt, dass alle Treiber vorhanden sind.

    In der Datenträgerverwaltung tauchen je nach Versuch folgende Infos auf (ich hoffe, dass die Bilder geladen wurden):

    Bild 01

    -bild_01-datentraeger.jpg

    Bild 02

    -bild_02-datentraeger.jpg


    Die Zuweisung von (neuen) Laufwerksbuchstaben ist nicht möglich. Es erscheint die Meldung, dass die Datenträgerverwaltungs-Snap-In nicht installiert sei.

    Ich habe diese FP sodann an ein Laptop (identische SW mit WIN 7 32 Bit mit allen Updates, identisches Avira) angeschlossen und dort fahren alle FP hoch und werden auch dauerhaft angezeigt. Sodann habe ich eine ältere FP genommen und diese an den Desktop angeschlossen. Das Ergebnis war dasselbe wie vorstehend beschrieben. Und auch diese FP funktionierte an der FP ohne Probleme. Innerhalb der SW von Avira-Antivirus wurde die Einstellung so gewählt, dass die FP zugelassen werden.

    Gab es zwischenzeitlich welche SW-Updates? Aufgefallen ist mir folgendes:

    Am Desktop wurde zunächst am vergangenen Donnerstag das WIN-Update „WIN Defender Antivirus KB 915597 (Definition 1.271.442.0)“ wegen Fehler-Code 80070666 nicht, gleich darauf installiert. Sofort danach kam das Update „WIN Defender Antivirus KB 915597 (Definition 1.271.645.0)“.

    Am Laptop war gestern zunächst noch die Defender-Version 1.269.1075.0 und sodann die Version 1.271.645.0 vorhanden. Unter beiden Versionen funktionieren das Hochfahren der FP und die dauerhafte Sichtbarkeit im Explorer. Die Defender-Version 1.271.442.0 wurde mir am Laptop gar nicht angeboten.

    Könnte evtl. diese Defender-Version 1.271.442.0 die Ursache für den Bug sein?

    Nunmehr frage ich mich, wie bekomme ich es wieder hin, dass die FP automatisch erkannt werden und dauerhaft sichtbar bleiben. Wo könnte hier der Fehler liegen?

    Ach ja. USB-Sticks funktionieren ohne weitere Probleme.

    Bereits jetzt vielen Dank für Euere sachdienlichen Hinweise (Bitte diese so erklären, dass es auch ich als Laie verstehe).

    Gruss
    Jürgen

  2. Hi,

    schau dir mal diesen Ratgeber an. Dort findet man viele Hilfestellungen.
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  3. Externe Festplatten zunächst erkannt - dann verschwunden #2
    Avatar von HerrAbisZ

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    vieles
    Kabel schon mehrfach aus - eingesteckt ?

    Gehe mal Offline und schalte den Defender ab - danach den Avira

  4. Externe Festplatten zunächst erkannt - dann verschwunden #3
    Wenn ich dich richtig verstanden habe sind die Platten bereits per USB Stecker mit dem laufenden PC verbunden, bevor du deren Stromversorgung einschaltest. Versuch mal die Platten erst einzuschalten, eine Minute zu warten bis sie hochgefahren sind, und dann erst die USB Verbindung mit dem PC herzustellen. Es könnte sein dass es durch das Leistungsintensive simultane hochfahren der Platten zu kleinen Spannungsschwankungen kommt, die zu Fehlern führen, während der Controller versucht sich am PC anzumelden.

  5. Externe Festplatten zunächst erkannt - dann verschwunden #4
    Threadstarter
    Standardavatar
    Hallo zusammen,

    danke für die beiden ersten Reaktionen. Hierzu das Feedback:

    Ja, ich habe die Kabel - Daten-/ Stromkabel - mehrfach abgezogen und wieder eingesteckt. Das Datenkabel sogar in unterschiedliche USB-Eingänge. Ich habe sogar ein anderes Datenkabel verwendet. Kein dauerhafter Erfolg.

    Ja, ich ging Offline und habe den Defender und Avira ausgeschaltet. Kein dauerhafter Erfolg.

    Und die beide ins Gehäuse eingebauten FP fahren - auch wenn eine sperate Stromquelle besteht - erst dann hoch, wenn auch das Datenkabel am USB-Anschluss eingesteckt ist.

    Heute Abend sind bei rd. 10 Versuchen nur 1x alle FP sichtbar geblieben (dies war vor den Versuchen mit Defender, Offline und Avira ausschalten und mit dem alten Kabel). Ansonsten immer das beschriebene Prozedere.

    Was ist Euere Einschätzung? Hat die SW von WIN einen Knacks abbekommen oder ist die Hardware (evtl. Motherboard?) vom Desktop-PC defekt.?

    Danke für die weitere Hilfe.

    Gruss
    Jürgen

  6. Externe Festplatten zunächst erkannt - dann verschwunden #5
    Avatar von AndreasBloechl

    Meine Hardware
    AndreasBloechl's Hardware Details
    Was wird denn im Ereignissprotokoll gelistet. Conrollerfehler auf Disk? Mach da mal einen Screenshot.

  7. Externe Festplatten zunächst erkannt - dann verschwunden #6
    Threadstarter
    Standardavatar
    Hallo,

    erneut danke für die Mithilfe.

    Es ist schwer im Ereignisprotokoll nach Fehlern zu suchen, wenn man nicht weiß, in welcher Datei die Protokollierung abgelegt wird. Ich habe hiernach die externen FP um ca. 08:30 Uhr gestartet und die Gesamtordner durchgeschaut, ob ein Ereignis nach dieser Uhrzeit liegt. Leider nein.

    Dennoch konnte ich folgendes Bild mit den allgemeinen Infos machen:

    -bild_06-datentraeger.jpg


    Die 2 Warnungen und die 3 Fehler passen zeitlich nicht ins Fenster, bei den Informationen beziehen sich die 10 Einträge auf den „Service Controll Manager“ mit dem jeweiligen Hinweis, dass der Status des „Multimediaklassenplaner“ ausgeführt oder beendet ist.

    Eines kann ich m.E. jetzt aber mal ausschließen. Die fehlerhafte Installation der eingangs beschriebenen Defender Definition1.271.442.0 dürfte nicht die Ursache des Problems sein, da ich folgenden Eintrag gefunden habe:

    -bild_03-datentraeger.jpg

    Und ich habe gestern Abend noch mit dem Befehl „sfc scannow“ die Systemdateien überprüfen lassen. Ergebnis: kein Befund/ keine Reparatur war notwendig.

    Es kommt mir der Verdacht auf, dass es evtl. doch am Festplattengehäuse liegen könnte. Ich werde jetzt heute mal ein neues kaufen und dann erneut versuchen, das Problem einzugrenzen bzw. auszumerzen.

    Ich werde berichten.

    Grüsse
    Jürgen

  8. Externe Festplatten zunächst erkannt - dann verschwunden #7
    Avatar von HerrAbisZ

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    Wurde das Netzteil schon geprüft ?

    Wann wurde der Laptop/PC zuletzt entstaubt ?

    http://blog.is-a-geek.org/dreckschle...as-anderen-art

    HDD/Hardware - Schaden durch Hitze ?

  9. Externe Festplatten zunächst erkannt - dann verschwunden #8
    Threadstarter
    Standardavatar
    Hallo,

    Du meinst sicherlich das Netzteil des externen FP-Gehäuses? Wenn ja, bisher gar nicht. Ich wüsste auch nicht wie. Habe es lediglich ein- und ausgesteckt.

    PC zuletzt entstaubt? Gute Frage. Außen an den Lüftungsschlitzen i.d.R. monatlich, im Inneren ca. 2 Jahre nicht mehr. Werde mir Deinen Block durchlesen und säubern (kann ja nicht schaden).

    Grüsse
    Jürgen

  10. Hallo,
    schau mal hier: Windows Wartungs Tool. Viele Probleme lassen sich damit einfach beheben. Oftmals ist der PC dann auch schneller!
    Registrieren bzw. einloggen, um diese und auch andere Anzeigen zu deaktivieren
  11. Externe Festplatten zunächst erkannt - dann verschwunden #9
    Avatar von HerrAbisZ

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    Ich meine das Netzteil im PC - kann ja sein, das die Spannung nicht mehr stabil ist



    Aufgeblähte / kaputte Elkos sichtbar ?

  12. Externe Festplatten zunächst erkannt - dann verschwunden #10
    Hallo sbofmuc,

    Zitat Zitat von sbofmuc Beitrag anzeigen
    ... Ich habe diese FP sodann an ein Laptop (identische SW mit WIN 7 32 Bit mit allen Updates, identisches Avira) angeschlossen und dort fahren alle FP hoch und werden auch dauerhaft angezeigt. ...
    Wie von Dir bereits vermutet, dürfte der Fehler an Deinem Desktop-PC liegen.

    Hast Du diesen schon einmal bereinigt?

    Man könnte beispielsweise zunächst mit dem CCleaner die Funktionen "Cleaner" und "Registry" durchführen,
    danach mit USBDeview alle USB-Mass Storage bzw. USB-Massenspeicher deinstallieren,
    abschließend über START-AUSFÜHREN-REGEDIT in der Registry nach dem Schlüssel "MountedDevices" suchen, diesen löschen, Registry-Editor beenden und den Rechner neu starten.

    Nach dem Neustart müssen sich alle USB-Geräte und Laufwerke wieder neu anmelden und installieren. Beginne dabei mit den Problem-Laufwerken.

    (Alles natürlich auf eigene Gefahr - wenn Du bei einem Tool irgendwo unsicher bist, frag vorher einfach nochmal nach.)

    Viele Grüße

    Pater Born

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