ok, meine Frage bzw. Erklärung war zu kurz
Also..
Die WORD (Office) Versionen haben trotz gleichem "Hersteller" unterschiedliche Speicherformate bei den Dateien. Es kann sein, daß das eine Format nicht ganz vom anderen gelesen oder konvertiert werden kann.
Vor allem bei "aufwendigen" Dokumenten, in denen vielleicht noch etwas eingebettet ist.
Die Lösung liegt dann meist darin, daß man das Ausgangsdokument beim "Speichern unter"... unten unter "Dateityp" in ein niedrigeres DOC Format ablegt.
Dein Fehler scheint mir aber eher in der NORMAL.DOT zu liegen. Das ist die Standart-WORD Vorlage für neue Dokumente. Wenn in WORD ein neues Dokument erzeugt wird, wird die NORMAL.DOT geladen. Normalerweise ein weises Blatt Papier. Aber dieses Blatt ist selbst in den WORD Versionen unterschiedlich.
Versuch mal unter "Datei" - Öffnen -
unten unter "Dateityp" den richtigen DOC-Typ zu finden... eh du auf das Dokument clixt....