Word 2013 stürzt ab bei Erstellen eines Serienbriefes mit der Meldung "Microsoft Word funktioniert n

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Word 2013 stürzt ab bei Erstellen eines Serienbriefes mit der Meldung "Microsoft Word funktioniert n

Word 2013 stürzt ab bei Erstellen eines Serienbriefes mit der Meldung "Microsoft Word funktioniert nicht mehr".
Dieses Verhalten tritt auf
- beim Öffnen eines Word Dokumentes das bereits mit einer Excel Verbunden ist und mit dem in der Vergangenheit bereits erfolgreich Serienbriefe erstellt wurden
- beim Versuch einen neuen Serienbrief zu erstellen, in dem Moment wenn ich den Befehl "Sendungen / Empfänger auswählen / Neue Liste eingeben ..." wähle

Ich habe bereits
- Windows 10 aktualisiert
- Add-ins in Word deaktiviert
- Normal.dotm umbenannt
- Standarddrucker auf "Microsoft XPS Document writer" geändert
- Word 2013 neu installiert
- Die Tipps aus dem Thread "http://answers.microsoft.com/de-de/msoffice/forum/msoffice_word-mso_winother/beim-seriendruck-von-etiketten-st%C3%BCrzt-word/46bcd151-821f-4f0e-a58e-3e44ad8090f1" ausprobiert und auch erneut "Office online repariert"
- Rechner danach neu gestartet

Alles ohne Erfolg.
Ich habe den Verdacht, dass das Problem erstmals nach Installation von "Skype for Business (2016)" aufgetreten ist, da hier eine Installation durchgeführt wurde, bei der "Office" beteiligt war.

Für einen Lösungshinweis bin ich dankbar.
Danke und viele Grüße,
Michael
 
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