Wlan Verbindung funktioniert nicht, benötige dringend Hilfe

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Hallo liebe Community,
Ich brauche dringend Hilfe! Ich sitze in einem Studentenheim fest - und das ohne Wlan. Das Studentenheim stellt zwar Wlan zur Verfügung, jedoch funktioniert es nur auf meinem Handy. Mein Laptop (Acer E 15, Windows 10) verbindet sich nicht mit dem richtigem Wlan. Es steht dann " Keine Verbindung mit diesem Netzwerk möglich" (oder soetwas ähnliches haha). Ich bräuchte dringende Hilfe bitte, da ich sonst vor langeweile sterbe und zudem nichts mit dem Laptop machen kann, bzgl lernen etc. Ich kenn mich leider EDV-technisch nur sehr spärlich aus und weiss nichtmehr weiter. Hoffe, dass mir jemand helfen kann.
lg AL
ps: Ein- und Ausschalten wurde bereits gemacht lol
 
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