GELÖST Windows Update KB3197954 kann nicht eingerichtet werden - Fehler

Diskutiere Windows Update KB3197954 kann nicht eingerichtet werden - Fehler im Win 10 - Allgemeines Forum im Bereich Windows 10 Forum; Hallo liebes Forum, gestern war bei mir im Windows Update das kumulative Update KB3197954 verfügbar. Download klappte, aber das Update konnte...
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Daniel85

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Hallo liebes Forum,

gestern war bei mir im Windows Update das kumulative Update KB3197954 verfügbar. Download klappte, aber das Update konnte nicht installiert werden. Nach dem Neustart erschien nach einiger Zeit die Meldung, dass das Update nicht eingerichtet werden konnte, die Änderung würde deshalb rückgängig gemacht.

Habe dann die vollständige Datenträgerbereinigung gemacht und das Update nochmal gezogen. Wieder die selbe Meldung. Hab auch in den Benutzern geschaut, ob der Nvidia Treiber einen zusätzlichen benutzer angelegt hat, hat er nicht. Das war laut google in einem anderen Forum die Ursache für Installationsprobleme bei einem anderen Update. Komme bei google also nicht weiter. Habt ihr eine Idee?

Ich werde jetzt erst mal den Updatedienst deaktivieren, sonst lädt der das immer autoamtisch runter und dann dauert das ewig, bis ich das notebook beim nächsten Hochfahren wieder nutzen kann wegen dem Fehler.

Das Problem tritt auf meinem Notebook auf:
Intel Core i5 4210, 8 GB RAM, intel HD Grafik und eine seperate nvidia Geforce 820M, Windows 10 Home 64bit, Version 1607, alle Updates (bis auf das oben besagte neueste) installiert. Alle Treiber aktuell. Firmware des UEFI und der SSD auch. AUf dem Gaming-PC hab ich das noch nicht ausprobiert, der ist für die Dauer der Masterarbeit erst mal eingemottet^^

edit: manuelles Installieren des Updates, Deaktivieren des Virenscanners usw. haben auch nicht geholfen...gerade nochmal so versucht.
 
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Wirf mal die Problenbehandlung an;vllt kann die was reissen..
 
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Daniel85

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die lässt sich nicht starten mit der Meldung: Windows Update - Problembehandlung kann aufgrund eines Problems nicht gestartet werden. Der Fehlercode der darunter angezeigt wird ist 0x80070057

EDIT: habe das Windows Update Reset Tool von Microsoft mal benutzt und Windows Update Reset durchgeführt. Das Update kann weiterhin nicht installiert werden. defekte Systemdateien wurden bei einem scan auch keine gefunden.

Gibt es irgendwo logfiles wo vielleicht mal was HIlfreiches drin steht woran es liegt?

EDIT 2: dieser Tipp hier unten auf der Seite zu Windows 10 mit den registryeinträgen kann nicht ausgeführt werden. Der erste registry Wert ist hier bei 1, nicht bei 0 wie ni dem Artikel, kann aber trotz ausführen als admin nicht geändert werden! Da kommt als Meldung nur "IN die registry kann nicht geschrieben werden". ...
 
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Daniel85

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Danke! Hab die jetzt mal ausgelesen. Für mich relevante Stellen hab ich in eine separate Textdatei kopiert, damit es leichter zu finden ist. Gestern, am 29.10., tauchte bei der Installation bzw. Einrichtung des besagten Updates augenfällig folgender Fehlercode auf: 0x80072f8f

Heute, am 30.10., taucht dieser Fehlercode bei den fehlgeschlagenen Update-EInrichtungsversuchen dieser Fehlercode nicht mehr auf, daber aber das hier: "ISusInternal:: DisconnectCall failed, hr=8024000C" und "earliest future timer found Timer: 29A863E7-8609-4D1E-B7CD-5668F857F1DB, Expires 2016-10-31 12:00:21, not idle-only, not network-only" sowie "* END * Service exit Exit code = 0x240001" ganz am Ende.

Was sagt mir das jetzt? Zu dem Fehlercode von gestern die Links, die ich über google gefunden habe, haben mir irgendwie nicht weiter geholfen...ich hab mal die Auszüge hier angefügt, für die, die mehr Ahnung haben als ich und da vielleicht was draus sehen. Danke!Anhang anzeigen WU-log-Auszug.txt
Die vollständige log-Datei kann ich leider nicht hochladen, weil da nur die Fehlermeldung kommt es sei eine ungültige Datei...
 
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War das ein Upgrade oder eine Neuinstallation?Welche Antivirensoftware benutzt Du denn?
 
areiland

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Die Fehlermeldung "Earliest future timer found" lässt darauf schliessen, dass Windows noch die Rücksetzoption auf eine vorherige Build offen hält und das Update deshalb nicht installiert werden kann. Diese Option endet allerdings laut Fehlermeldung heute um 12:00:21 Uhr, von daher würde ich zunächst mal diesen Timer auslaufen lassen und nach einer Systembereinigung den Updateprozess neu anstossen.
 
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Daniel85

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@ Afliator: das war eine Clean Install von Windows 10, und dann halt immer die normalen Updates laden lassen.

@areiland: ok, danke! Dann werde ich das mal probieren und dann wieder berichten.
Ich hatte das erst in Verbindung mit dem Fehlercode vom 29.10. so interpretiert, dass ein falsches Datum und Uhrzeit erkannt würden (vielleicht wegen der Uhrumstellung auf Winterzeit), aber im UEFI wie auch in Windows sind Datum, Uhrzeit usw. korrekt, auch der Tag.

gestern Abend hab doch mal den Gaming-PC dran geklemmt. Auf dem ist das Update problemlos durchgelaufen, es ist also nur das Notebook betroffen.
 
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Welche Antivirensoftware hattest Du jetzt im Einsatz?Wäre auch mal interessant welche Software Du noch einsetzt;maches bringt da z.B. Filtertreiber mit die dem Updateprozess in die Suppe spucken können....
 
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Daniel85

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ich nutze den Avira Virescanner. Hatte ihn auch mal deaktiviert, aber das hatte auch nichts gebracht. Bei allen anderen Updates war der bisher aber nie das Problem.
Was ich ansonsten installiert hab:
- java runtime
- OpenOffice
- firefox
- thunderbird
- vlc für Videos
- winamp als Musikplayer
- Druckertreiber Brother DCP 195C
- Software Control Center für Drucker (zum Scannen vorwiegend)
- eine externe USB Maus, weil das Touchpad defekt ist und im Betrieb als Desktop-Ersatz auch gebraucht wird
- USB Tastatur, weil ja Desktop-Ersatz-Betrieb
- externe USB Soundkarte (Trust 5.1)


Ansonsten eigentlich nichts weiter. Das ist alles schon seit Monaten drauf, direkt nach der letzten Clean-Install. Maus, Tastatur und Soundkarte hängen an einem USB Hub, der am USB 2.0 port angeschlossen ist. So habe ich die 2 USB 3.0 Ports noch frei um meine externe Festplatte gegebenfalls bequem anschließen zu können. Auch das Setting läuft so seit einigen Monaten. Könnte da was dran stören?

So, ich mach jetzt mal einen Neustart, das Update ist geladen. Vielleicht klappt es ja jetzt nach ABlauf dieses Timers.
 
Alfiator

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Ich habe wegen der Antivirenlösung gefragt weil manche Scanner selbst nach der Deaktivierung weiterhin aktiv sind (Avast und Co).Bei Avira war das bisher eher nicht der Fall aber vllt deinstallierst Du es ja trotzdem probehalber.Schon James Bond hat gewusst: Never say never...:satisfied
 
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Daniel85

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so, das Update konnte erneut nicht eingerichtet werden und wurde deshalb rückgängig gemacht. Im neuen log von heute steht unter anderem folgendes drin:
2016.10.31 15:01:29.0712037 1276 2580 Handler Got error querying the post-reboot status for session 30552956_4237463000: 0x80010108.
2016.10.31 15:01:29.1303851 1276 2580 Misc CWUTaskManager | GetWUTaskFolder, could not create WU task folder hr=800706b5
2016.10.31 15:01:29.1303885 1276 2580 Misc WUTaskManager couldn't register scheduled start task, hr=800706b5
2016.10.31 15:01:29.1550326 1276 4640 DownloadManager PurgeExpiredFiles::Found 0 expired files to delete.
2016.10.31 15:01:29.1794782 1276 4640 DownloadManager PurgeExpiredUpdates::Found 409 non expired updates.
2016.10.31 15:01:29.2265484 1276 2580 Handler CUHCbsHandler::CancelDownloadRequest called
2016.10.31 15:01:29.3186931 1276 4640 DownloadManager PurgeExpiredUpdates::Found 0 expired updates.
2016.10.31 15:03:07.6638345 1280 2576 Handler Post-reboot status for session 30552956_4237463000: 0x800f0922.
Zu Treibern steht das hier im log:
2016.10.31 14:51:53.4612732 1280 8004 Driver Matched driver to device PCI\VEN_8086&DEV_9C3A&SUBSYS_16CD1043&REV_04
2016.10.31 14:51:53.4612736 1280 8004 Driver Status: 0x180200a, ProblemNumber: 00000000
2016.10.31 14:51:53.4613416 1280 8004 Driver DrvUtil: {PCI\VEN_8086&DEV_9C3A}
2016.10.31 14:51:53.4613908 1280 8004 Driver Matched driver to device USB\VID_0BDA&PID_0129&REV_3960
2016.10.31 14:51:53.4613908 1280 8004 Driver Status: 0x180200a, ProblemNumber: 00000000
2016.10.31 14:51:53.4614057 1280 8004 Driver DrvUtil: {USB\VID_0BDA&PID_0129}
2016.10.31 14:51:53.4614314 1280 8004 Driver Matched driver to device PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_200F1043&REV_10
2016.10.31 14:51:53.4614314 1280 8004 Driver Status: 0x180200a, ProblemNumber: 00000000
2016.10.31 14:51:53.4614613 1280 8004 Driver DrvUtil: {PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_200F1043&REV_10}
2016.10.31 14:51:53.4614656 1280 8004 Driver Matched driver to device ACPI\VEN_SYN&DEV_0A19
2016.10.31 14:51:53.4614660 1280 8004 Driver Status: 0x41802400, ProblemNumber: 0x000018
2016.10.31 14:51:53.4615131 1280 8004 Driver DrvUtil: {ACPI\SYN0A19}
2016.10.31 14:51:53.4615460 1280 8004 Driver Matched driver to device ACPI\VEN_INT&DEV_3F0D
2016.10.31 14:51:53.4615464 1280 8004 Driver Status: 0x41802000, ProblemNumber: 00000000
2016.10.31 14:51:53.4615627 1280 8004 Driver DrvUtil: {ACPI\INT3F0D}
2016.10.31 14:51:53.4615841 1280 8004 Driver DrvUtil: {USBPRINT\BROTHERDCP-195CF788}
2016.10.31 14:51:53.4615999 1280 8004 Driver DrvUtil: {USBPRINT\BROTHERDCP-J315WEB36}
2016.10.31 14:51:53.4620814 1280 8004 Driver Matched driver to device PCI\VEN_8086&DEV_9C3A&SUBSYS_16CD1043&REV_04
2016.10.31 14:51:53.4620819 1280 8004 Driver Status: 0x180200a, ProblemNumber: 00000000
2016.10.31 14:51:53.4621199 1280 8004 Driver DrvUtil: {PCI\VEN_8086&DEV_9C3A}
2016.10.31 14:51:53.4621567 1280 8004 Driver Matched driver to device USB\VID_0BDA&PID_0129&REV_3960
2016.10.31 14:51:53.4621567 1280 8004 Driver Status: 0x180200a, ProblemNumber: 00000000
2016.10.31 14:51:53.4621691 1280 8004 Driver DrvUtil: {USB\VID_0BDA&PID_0129}
2016.10.31 14:51:53.4621918 1280 8004 Driver Matched driver to device PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_200F1043&REV_10
2016.10.31 14:51:53.4621922 1280 8004 Driver Status: 0x180200a, ProblemNumber: 00000000
2016.10.31 14:51:53.4622191 1280 8004 Driver DrvUtil: {PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_200F1043&REV_10}
2016.10.31 14:51:53.4622230 1280 8004 Driver Matched driver to device ACPI\VEN_SYN&DEV_0A19
2016.10.31 14:51:53.4622234 1280 8004 Driver Status: 0x41802400, ProblemNumber: 0x000018
2016.10.31 14:51:53.4622662 1280 8004 Driver DrvUtil: {ACPI\SYN0A19}
2016.10.31 14:51:53.4622965 1280 8004 Driver Matched driver to device ACPI\VEN_INT&DEV_3F0D
2016.10.31 14:51:53.4622970 1280 8004 Driver Status: 0x41802000, ProblemNumber: 00000000
2016.10.31 14:51:53.4623124 1280 8004 Driver DrvUtil: {ACPI\INT3F0D}
2016.10.31 14:51:53.4623282 1280 8004 Driver DrvUtil: {USBPRINT\BROTHERDCP-195CF788}
2016.10.31 14:51:53.4623423 1280 8004 Driver DrvUtil: {USBPRINT\BROTHERDCP-J315WEB36}
Das vollständige log lad ich später hoch. Das geht mit dem firefox nicht, weil mir hier nicht das Symbol in der Leiste angezeigt wird, sondern nur im Internet Explorer....
 
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Ich glaube der Avira Installer ist da von Haus aus recht gründlich;hab das selber durch und nach der Nutzung des Cleaner Tools blieb nur Kleinkram übrig der vernachlässigbar war.Deswegen halte ich hier Avira nicht unbedingt für den Schuldigen...:unsure
 
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Daniel85

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avira ist auch nicht der Schuldige. Habe es komplett deinstalliert und den Avira registry cleaner hinterherlaufen lassen wie verlinkt. Dann neu gestartet. Und wieder konnte das Update nicht eingerichtet werden...

Wenn ich jetzt einfach den Updatedienst deaktiviere (muss ich ja, sonst geht das lahme Spiel bei jedem Runterfahren wieder los) und einfach auf das nächste Update warte, könnte das nächste Update dann funktionieren, obwohl dieses hier sich nicht installieren lässt? Hab keine Lust auf eine erneute Cleaninstall, nur weil der Quatsch nicht so funktioniert wie er es sollte.
 
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Das klingt ganz gut...Klick

Das klingt seltsam,soll aber geholfen haben:
Um euer Windows-Update erfolgreich zu installieren, müsst ihr zur Behebung des Error-Codes 0x80070057 das Upgrade ohne Internet durchführen. Sobald der Datei-Download des Updates abgeschlossen und Windows mit der Überprüfung der Daten beginnt, müsst ihr folglich euer WLAN / LAN deaktivieren.
:knall :knall
 
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Daniel85

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so, hab das mit dem Deaktivieren der Internetverbindung direkt nach dem Download versucht. Bei mir hats nicht geholfen, Update kann immer noch nicht eingerichtet werden steht da.

Danke für den Link! Von dem hatte ich aber fast alles schon ausprobiert, weil ich es anderweitig schon gefunden hatte. Nichts davon hatte geholfen, leider. Das Einzige, was ich nicht versucht habe, ist der Punkt 3, das mit der Systempartition. Wie ich die lösche ist mir klar, aber: wie krieg ich die dann wieder hin? Und ist da eine Neuinstall einfacher und schneller?
 
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...das mit der Systempartition. Wie ich die lösche ist mir klar, aber: wie krieg ich die dann wieder hin? Und ist da eine Neuinstall einfacher und schneller?
Naja,das System auffrischen bzw zurück setzen ist einfacher und etwas weniger Aufwand als zusätzlich die Partition zu killen die am Ende eh nichts dafür kann.
Hatteste eigentlich mal nach Viren gesucht?
 
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joa hab ich, da wurde auch nichts gefunden. Komisch ist, dass in der logfile unterschiedliche Fehlermeldungen angezeigt werden. In der vom 29.10. wars ein anderer als heute. Und die Problembehandlung für das Windows Update kann wiederum unter Angabe eines anderen Fehlercodes nicht gestartet werden...

Ich habe nur rein gar nichts geändert an der Konfiguration oder so im Vergleich zu den letzten Wochen wo noch alles normal ging. Deswegen wundert mich das jetzt. Die Systemdateien sind laut sfc /scannow auch korrekt.
 
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Windows Update KB3197954 kann nicht eingerichtet werden - Fehler

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