Windows Phone: Probleme beim Backup durch falsches Microsoft-Konto

Diskutiere Windows Phone: Probleme beim Backup durch falsches Microsoft-Konto im Lumia Forum im Bereich Microsoft Community; Hallo, bei der Übertragung von Kontakten und Whatsapp-Chats von einem Windows Phone (8.1) zu einem andern OS ist folgendes Problem aufgetreten...

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Hallo,

bei der Übertragung von Kontakten und Whatsapp-Chats von einem Windows Phone (8.1) zu einem andern OS ist folgendes Problem aufgetreten:

Bei Einrichtung des Windows Phones wurde das Microsoft-Konto des Vorbesitzers verwendet, wo kein Zugang zum Passwort besteht. Alle regulären Backups laufen daher über dieses (fremde) Konto.


Gibt es Möglichkeiten, insbesondere die Kontaktliste und den Whatsapp-Chatverlauf, auf andere Art zu exportieren als über das im Windows Phone hinterlegte Microsoft-Konto?

Export als CSV klappt auch nur über die Cloud und eine Option über ein weiteres Outlook-Konto zu sichern habe ich nicht gefunden.


Danke für eure Hilfe!
 
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