Windows Hello per Gesichtserkennung funktioniert nicht

Diskutiere Windows Hello per Gesichtserkennung funktioniert nicht im Windows 10 Forum im Bereich Microsoft Community; Hallo liebe Community, ich habe eine Surface Laptop 3 mit Windows 10 64 Bit bei dem ich die Anmeldung per Gesichtserkennung (Windows Hello)...
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Hallo liebe Community,


ich habe eine Surface Laptop 3 mit Windows 10 64 Bit bei dem ich die Anmeldung per Gesichtserkennung (Windows Hello) aktiviert habe.

Nachdem mein Gesicht gescannt wurde habe ich eine PIN vergeben, lt. Assistent ist alles erfolgreich gewesen.


Wenn ich mich per Win+L abmelde aktiviert sich die Kamera, dann meldet der Sperrbildschirm:


"Bevor Sie Windows Hello verwenden können müssen Sie eine PIN einrichten"


Drücke ich dann eine Taste erscheint die PIN Abfrage und ich kann mich mit der vergebenen PIN erfolgreich anmelden.


Ich habe PIN und Gesichtserkennung noch einmal entfernt und neu konfiguriert, das Problem bleibt aber bestehen.


Falls es relevant ist - ich melde mich mit einem lokalen Konto am PC an.


Hat jemand einen Tipp wie ich die extrem praktische Funktion wieder korrekt aktivieren kann?


Vielen Dank & viele Grüße

Rolf
 
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