Windows defender offline fährt herunter, bleibt ausgeschaltet, macht keinen restart

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auf verschiedenen Computern mit Windows 10 Version 1803 (17134.1) funktioniert Windows Defender offline wie erwartet, nur nicht bei einem HP Omni 27.- Der erste herunterfahren ist normal, ohne erkennbare Fehlermeldungen, nur dann bleibt es bei dem Zustand ausgeschaltet.- - Im Normalbetrieb funktioniert der normale Neustart problemlos. Das PE bzw RE Subsystem ist aktiv (reagentc /info), die mit shift+neustart erreichbare "start Probleme beheben" finden nichts, auch die systemdateien scheinen alle da zu sein (sfc /scannow). Ein lokales Konto ohne Passwort wurde in ein start mit microsoft-Konto mit Passwort umgewandelt, hat auch nichts geholfen.- - Kann mir jemand helfen, mich in der ereignisanzeige bei den diversen Protokollen zurecht zu finden, wo was hängt? Dank im Voraus.
 
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