Windows aktivieren Windows 10 Home

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Liebe Community,


ich habe seit drei Monaten ein neues Surface Pro 7. Die letzten Tage habe ich massive Probleme gehabt. Ich bekam keine Netzwerkverbindungen und auch keinen Status angezeigt, zudem funktionierte die Problemdiagnostik nicht. Ich habe schon mehrere Male mit dem Support telefoniert gehabt, bislang konnte dieser mir immer nur geringfügig weiter helfen. Deshalb habe ich mein Surface komplett zurückgesetzt. Mittlerweile funktioniert wieder die Verbindung mit dem Wlan, habe allerdings jetzt das Problem, dass Windows nicht aktiv ist und ich auch keinen Product Key zur Hand habe. Windows 10 Home war damals vorinstalliert gewesen.


Kann mir jemand ggf. helfen oder hatte so ein ähnliches Problem?


Vielen Dank im Voraus.
 
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