Windows 8 Produktkey wird nicht akzeptiert.

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Guten Tag,
ich habe vor 4 Jahren einen WIndows 8 Produktschlüssel gekauft. (Microsoft Online Store)
Seit mehr wie einem Jahr kommt wieder die Meldung das ich es aktivieren muss.
Gebe ich den Schlüssel ein, dann wird dieser nicht erkannt. Ich habe nun einfach damit gelebt, jede Stunde die Aufforderung zur Aktivierung weg zu klicken.

Nun würde ich gerne auf Windows 10 Upgraden. Da aber der Schlüssel nicht erkannt wird, klappt das auch nicht.
Was kann ich dagegen machen? Vielen Dank und Gruß

P.S. Warum kann man eigentlich den Support nicht per Mail erreichen?

P. Renk
 
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