Windows 7 Box

[smoky462]

Hallo zusammen,
ich komme heute mit einem wahrscheinlich eher ungewöhnlichen Anliegen. Habe gestern mein schon lange vorbestelltes Windows 7 Home Premium Family Pack von amazon erhalten, doch leider war die Kunststoff-Verpackung kaputt und gesplittert. Diese Version war ja bei amazon schon lange ausverkauft, daher ist Umtausch ausgeschlossen. Ich bin in solchen Dingen ein wenig eigen, daher meine Frage, ob einer hier vielleicht eine solche Box übrig hat und sie mir verkaufen würde. Wie gesagt, ich bräuchte nur die Plastik-Verpackung. Vielen Dank schonmal.

 

[Mike]

Ich bin in solchen Dingen ein wenig eigen

Wenn es dir so wichtig ist, dann geh in einen Shop der Win7 führt und frag den Verkäufer nach übrig gebliebenen Hüllen

Ansonsten solltest du weniger auf die Hülle schauen, sondern auf den Desktop -- der ist noch viel schöner als die Verpackung *grins*

 

[Bullayer]

Umtausch ausgeschlossen obwohl das Produkt beschädigt ist? Kann ich nicht glauben.

 

[Prometheus]

Also bei mir klebt da so ein wichtig aussehender Aufkleber auf der Hülle. Ich denke also, dass keiner diese deshalb hergeben will.

P.S.: Die Box und Inhalt sind aus Ireland?

 

[Mike]

Umtausch ausgeschlossen obwohl das Produkt beschädigt ist? Kann ich nicht glauben.

Ist ja nicht das Produkt beschädigt. Wie üblich eine Streitfrage. Mir persönlich würde es bei intakter DVD und DVD-Key nichts ausmachen

 

[Ronny]

Grundsätzlich gehört die Hülle selbstverständlich auch zum gekauften Produkt und "grundsätzlich" ist die natürlich auch in der Preiskalkulation mit enthalten (sprich: der Kunde hat sie bezahlt). Und "grundsätzlich" haftet auch der Versender einer Ware für die ordnungsgemäße Verpackung und Lieferung derselben. Also "grundsätzlich" kannst Du eine defekte Software-Hülle reklamieren und eine Ersatzlieferung (der Hülle) fordern.

Allerdings musst Du dann natürlich auch entsprechend tätig werden, soll heißen: Reklamieren!

 

[Bullayer]

.... soll heißen: Reklamieren!

Ich sehs genauso. Wenn ich ein neues Auto kaufe und ein paar Kratzer im Lack sind lässt es sich trotzdem fahren, auch wenn die "Verpackung" beschädigt ist.

 

[smoky462]

Danke für die zahlreichen Antworten. Dann werde ich mich mal an die Ratschläge halten und amazon etwas auf die Finger klopfen, trotz ausverkaufter Software.

 

[Simi1989]

P.S.: Die Box und Inhalt sind aus Ireland?

Wiso fragst? meine ist auch aus ireland, hab sie allerdings bei amazon.co.uk bestellt
bei mir war alles in ordnung und war pünktlich zum 22. geliefert^^

 

[Bullayer]

Der Schaden hängt nicht mit Amazon zusammen, sondern eher mit dem Zustellunternehmen.