Windows 10 zurücksetzen geht nicht mehr!!

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Hallo!

Ich wollte heute meine Acer Aspire F 17 mit Windows 10 zurücksetzen. Dies wollte ich zuerst mit meine Recoverystick machen.
Da ging ein Fenster auf (Bild unten).
Ich kam da nicht draus und habe eine andere Methode gesucht um meinen Laptop zurückzusetzen.
Doch da die Funktion "Diesen PC wiederherstellen " auch nicht geht, weiß ich nicht mehr weiter!!

Kann mir jemand einen Tipp geben wie ich dieses Problem behandeln kann, oder an wenn ich mich wenden soll??

Ich freue mich über jeden Tipp!!!!

 
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Windows 10 zurücksetzen geht nicht mehr!!

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