Windows 10 weg nach Zurücksetzen auf Werkseinstellung

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Hallo zusammen,

mein Problem: Nachdem ich meinen Laptop auf Werkseinstellung zurückgesetzt habe, ist jetzt wieder Windows 8.1 und nicht mehr Windows 10 drauf.

Wenn ich versuche Windows 10 wieder draufzuladen über https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10, werde ich nach dem Product Key gefragt, obwohl ich Windows 10 ja vorher schonmal auf diesem Laptop installiert hatte.

Was kann ích tun, um Windows 10 wieder zu bekommen?

Vielen Dank!

MfG

Rebecca
 
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