MS-User
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- Dabei seit
- 20.09.2016
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- 94.184
Ich bin langsam echt ratlos. Ursprünglich wollte ich mich per Hilfe-App an den Support wenden, weil ich einen alten Drucker nicht verbinden konnte [...]
Nun habe ich herausgefunden, dass ich aus Unwissenheit mindestens zwei oder sogar drei verschiedene Konten von Microsoft führe.
Ich suche nun nach einer Lösung, da ich nicht einmal per se weiß, was welches Konto macht und ich hätte am allerliebsten einfach nur ein einziges. Ich würde gerne den Support anschreiben, aber auch das ist so eine Sache. Die Hilfe-App ist ja ganz nett, aber der Bot kann mir hier sicherlich nicht helfen und ich würde gerne jetzt schon eine E-Mail versenden, solange ich noch ungefähr das Problem überblicken kann.
Wie kann ich herausfinden, welche Dinge über diese Konten laufen? Was passiert, wenn ich eines abmelde und noch mein PC oder mein Laptop verbunden sind? Ich habe auf beiden Geräten wichtige Daten, die ich nicht verlieren möchte. Und die Hilfe-App fordert weiterhin eine Bestätigungs-E-Mail von einer Adresse, die ich nicht besitze, da ich bei der Erstellung einen Buchstaben vergessen habe! Natürlich würde ich gerne diesen Schreibfehler korrigieren, denn für mich ist das ein und das selbe Konto, das selbe Passwort, nur eben die E-Mail falsch. Jetzt besitze ich zwei Konten, das nun schon seit über einem Jahr und habe wichtige Arbeiten auf beiden Geräten. Zum Haare raufen. Ich kann nicht einmal sagen "Hey, bitte wechsle das Konto, ich war schusselig, liebes Microsoft."
Ich habe Angst vor Datenverlusten. Und damit die Verwirrung vollends perfekt ist; ein weiteres Konto mit dem selben Benutzernamen habe ich auch noch über eine weitere meiner E-Mails laufen, ohne dass ich aktiv davon wusste. Hatte einfach ein neues erstellt, weil ich vom Support Hilfe brauchte und mich nicht mehr erinnern konnte.
Bitte, was soll ich tun? Wo fange ich überhaupt an?
Ich wollte doch eigentlich nur diesen ollen, uralten Drucker anschließen, und dann sowas...
Nun habe ich herausgefunden, dass ich aus Unwissenheit mindestens zwei oder sogar drei verschiedene Konten von Microsoft führe.
Ich suche nun nach einer Lösung, da ich nicht einmal per se weiß, was welches Konto macht und ich hätte am allerliebsten einfach nur ein einziges. Ich würde gerne den Support anschreiben, aber auch das ist so eine Sache. Die Hilfe-App ist ja ganz nett, aber der Bot kann mir hier sicherlich nicht helfen und ich würde gerne jetzt schon eine E-Mail versenden, solange ich noch ungefähr das Problem überblicken kann.
Wie kann ich herausfinden, welche Dinge über diese Konten laufen? Was passiert, wenn ich eines abmelde und noch mein PC oder mein Laptop verbunden sind? Ich habe auf beiden Geräten wichtige Daten, die ich nicht verlieren möchte. Und die Hilfe-App fordert weiterhin eine Bestätigungs-E-Mail von einer Adresse, die ich nicht besitze, da ich bei der Erstellung einen Buchstaben vergessen habe! Natürlich würde ich gerne diesen Schreibfehler korrigieren, denn für mich ist das ein und das selbe Konto, das selbe Passwort, nur eben die E-Mail falsch. Jetzt besitze ich zwei Konten, das nun schon seit über einem Jahr und habe wichtige Arbeiten auf beiden Geräten. Zum Haare raufen. Ich kann nicht einmal sagen "Hey, bitte wechsle das Konto, ich war schusselig, liebes Microsoft."
Ich habe Angst vor Datenverlusten. Und damit die Verwirrung vollends perfekt ist; ein weiteres Konto mit dem selben Benutzernamen habe ich auch noch über eine weitere meiner E-Mails laufen, ohne dass ich aktiv davon wusste. Hatte einfach ein neues erstellt, weil ich vom Support Hilfe brauchte und mich nicht mehr erinnern konnte.
Bitte, was soll ich tun? Wo fange ich überhaupt an?
Ich wollte doch eigentlich nur diesen ollen, uralten Drucker anschließen, und dann sowas...
