windows 10 mail, Anlagen werden nicht angezeigt

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Hallo
Ich verwende auf meinem PC und windowsphon windows 10
Leider werden bei mail oftmals keine Anlagen angezeigt und sind nicht vorhanden
Gehe ich jedoch direkt auf meinen Provider web.de, sind dort die Anlagen vorhanden. Bei Office365 sind mittels pop3 Abruf ebenfalls alle Anlagen vorhanden.
Eben nur nicht bei "mail".
Ich bin nicht der einzige. Meinem Kollegen (Nutzer Gmail) hat ebenfals in Ihrem Mailprogramm keine Anlagen. Er muss auch immer erst zu gmail wechseln, um diese zu sehen.
Ich habe zig Einstellung durchprobiert. Sicherheitseinstellungen sind bei mir nicht möglich? warum weiss ich nicht. Ich habe auch angegeben, dass immer auch die Anlagen heruntergeladen werden. Ohne Erfolg.
So nutzt mir mein Microsoftkonto garnichts
Ich bitte um Hilfe

Gruss Sven Kohle
 
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