Windows 10 Datei-Explorer stürzt ab

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wotzefak

Gast
Hallo Gemeinde,

es geht um den Laptop meiner Frau. Dieser lief bis vor kurzem noch einwandfrei. Ursprünglich wurde ein Upgrade von W8 zu W10 gemacht als dann später eines Tages ohne ersichtlichen Grund der Datei-Explorer bei Verwendung einfach abstürzt. Es fängt damit an, daß er beim öffnen auf "Schnellzugriff" geht und nicht mehr auf "Dieser PC". Wenn ich dann den Ordner "Bilder" öffne, öffnet sich plötzlich ein zweites Fenster. Das war vorher auch nicht so. Wenn ich nun ein Bild verschieben oder öffnen will, stürzt der Explorer komplett ab. Alle Icons verschwinden für ein paar Sekunden und tauchen wieder auf. Es ist also nicht mehr möglich Dateien zu kopieren oder Bilder zu öffnen ohne, dass der Explorer abstürzt. Nachdem ein Zurücksetzen auf einen alten Widerherstellungspunkt nichts brachte, habe ich Windows 10 direkt komplett frisch neu aufgesetzt. (also die SSD vorher plattgemacht)
Dann lief der Explorer wieder ein paar Tage ohne Probleme. Jetzt habe ich aber wieder das gleiche Problem.
Installiert wurde eigentlich nur Bitdefender IE 2016, Mozilla Firefox, Treiber, MS Office, Adobe Flashplayer. Das komische ist, daß der Explorer mit diesen Programmen noch funktionierte aber plötzlich, genau wie anfangs, stürzt der Explorer ab.
Folgende Programme zur Lösung des Problems habe ich schon probiert:
Autoruns und shexview-x64
Bei Autoruns habe ich alle rot markierten Einträge deaktiviert. Bei shexview habe ich nach Anleitung aus dem Netz auch ein paar Haken entfernt. (siehe Anhang)
Beides brachte nichts. Der Explorer stürzt nach wie vor ab.
Was kann ich noch tun ?
 

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