Windows 10 Anniversary Update - Webcam funktioniert nicht mehr - das kann man tun

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Microsoft hat mit dem Windows 10 Anniversary Update eine Menge Fehler beseitigt was die PC-Systeme im Allgemeinen stabiler machen sollte. Unglücklicherweise haben sich neue Fehler eingeschlichen, durch die zum Beispiel Webcams ihren Dienst verweigern, Windows zu einem Freeze oder schlimmstenfalls zu einem Absturz bringen können. In diesem Praxistipp zeigen wir euch, wie ihr den Fehler beheben könnt, so dass eure Webcam wieder nutzbar ist




Viele PC-Nutzer, die schon das Windows-10-Anniversary Update aufgespielt haben, müssen feststellen, dass ihre USB-Webcam ihren Dienst verweigert, das System beim Start der Anwendung einfrieren oder im schlimmsten Fall sogar zum Absturz bringen kann. Das liegt daran, dass Microsoft USB-Webcams seit dem Update nur noch das YUY2-Encoding erlaubt und der Support des vorher üblichen MJPEG und H264-Streams deaktiviert worden ist, welcher von den meisten bekannten Webcams der Hersteller Logitech, Microsoft oder auch Hama genutzt wird.

Microsoft hat aber bereits angekündigt, noch in diesem Monat einen Patch nachzuschieben, der diesen Missstand beseitigen soll. Betroffene Nutzer, die allerdings beruflich oder auch privat auf Webcams angewiesen ist, können den Webcam-Fehler vielleicht schon im Vorfeld lösen. Dazu gibt es drei Möglichkeiten, die wir nachfolgend erläutern:


Webcam-Treiber aktualisieren

Der einfachste Weg, der Erfolg versprechen könnte, sollte die Überprüfung sein, ob der neueste Treiber zur verwendeten Webcam installiert ist. Überprüfen lässt sich das natürlich auf den entsprechenden Herstellerseiten:




Registry-Eintrag ändern

Falls kein Treiber für euer Webcam-Modell verfügbar ist, oder dieser das Problem nicht beheben kann, könnt ihr es noch mit folgendem Registry-Eintrag versuchen:


  • Beendet als erstes eure Webcam-Anwendung
  • Öffnet die Windows-Registry mittels Windows + R und dem Befehl regedit
  • navigiert hier zu dem Schlüssel: HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows Media Foundation/Platform
  • erstellt nun mit der rechten Maustaste im rechten Fensterbereich einen neuen DWORD-Wert (32-Bit) und betitelt diesen mit EnableFrameServerMode
  • Führt jetzt einen Doppelklick auf den neuen Eintrag und setzt dessen Wert auf 0

  • Bei einem 64-Bit-Betriebssystem müsst ihr noch zu folgendem Schlüssel navigieren:
  • HKEY_LOCAL_MACHINE / SOFTWARE / WOW6432Node / Microsoft / WindowsMediaFoundation / Platform
  • erstellt auch hier einen neuen DWORD-Wert mit selbiger Bezeichnung wie oben beschrieben: EnableFrameServerMode
  • erneut Doppelklick darauf und den Wert auf 0 setzen



Wenn ihr eure Webcam-Anwendung wie zum Beispiel Skype jetzt erneut startet, sollte die Webcam wie gewohnt funktionieren. Sollte das immer noch nicht der Fall sein, dann bleibt nur letzterer Tipp übrig.


Windows 10 Anniversary-Update wieder entfernen


Solltet ihr unbedingt auf eure Webcam angewiesen sein und keiner der beiden oberen Tipps helfen, bleibt euch nur noch die temporäre Deinstallation des Anniversary-Updates übrig, bis Microsoft den Fehler durch den oben erwähnten Patch behoben hat. Danach kann das Anniversary Update ja wieder installiert werden.

Meinung des Autors: Microsofts Anniversary Update bringt zwar viele neue Features und soll im Allgemeinen zur Systemstabilität beitragen, doch kann es unter Umständen auch wie hier beschrieben zu Systemabstürzen führen, wenn man mit der Webcam arbeiten möchte. Es gibt allerdings immer Möglichkeiten, diverse Fehler bereits im Vorfeld zu vermeiden. Selbst nach dem Auftreten solcher Fehler sollte man nicht die Flinte ins Korn werfen - es gibt immer mehrere Möglichkeiten, eine Fehlerbeseitigung anzugehen.
 
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