Windows 10 Aktivierung schlägt fehl, Konto-Login funktioniert nicht

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Hallo zusammen,

ich habe mein Mainboard ausgetauscht und muss daher Windows 10 erneut aktivieren. Eigentlich ist mein MS-Konto mit Windows verknüpft. Die Aktivierung funktioniert aber trotzdem nicht, weil die Anmeldung nicht funktioniert.

Im Detail:
- Im Bereich "Aktivierung" klicke ich auf "Problembehandlung"
- Anschließend auf "Ich habe kürzlich die Gerätehardware geändert"
- Danach öffnet sich ein neues Fenster mit der Überschrift "Microsoft-Konto" -> eigentlich müsste ich mich hier einloggen können, damit Windows auf meine Kontoinformationen zu greifen kann...
- ... aber nach kurzen "Spinning Dots" schließt sich das Fenster einfach wieder. Sonst passiert nichts.
- Testweise habe ich mich im Windows Store anzumelden versucht. Dort ist das gleiche Problem, das Anmelde-Fenster schließt sich einfach automatisch. Etwa alle 10 Versuche kommt stattdessen die Fehlermeldung, dass ich nicht mit dem Internet verbunden sei, was natürlich nicht stimmt.

Ich habe auch schon beim Support angerufen, die mir aber nur einen Key für die Windows 10 Home Version angeboten haben, den ich manuell eingeben kann. Ich habe aber eigentlich die Pro Version und finde ein Downgrade wegen Bugs wirklich nicht akzeptabel.

Was ich schon probiert habe:
- Windows Store zurückgesetzt
- MS Login Dienst überprüft
- Windows Store Cache gelöscht
- Firewall ausgeschaltet
- Virenprogramm deaktiviert

Alle Updates sind installiert.
Neustart wurde durchgeführt.
Es wird kein Proxy verwendet.
Es wurden verschiedene Internetverbindungen probiert.

Ich weiß leider nicht mehr weiter und bin extrem genervt davon, dass mir Windows solche Steine in den Weg legt. Ich habe ja eine legal erworbene Win Pro Lizenz (leider habe ich den Key nicht mehr, aber dafür habe ich ja den Account...). Aber das System lässt sich wegen der Fehler nicht aktivieren.

Hat jemand noch eine Idee? Ansonsten werde ich morgen nochmal beim Support anrufen in der Hoffnung, einen Win Pro Key zu bekommen und nicht wieder mit einem Home Key abgespeist zu werden...

Viele Grüße & vielen Dank!
 
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