Win 7 Home Premium" (64Bit) auf "Win 10 Pro" (64Bit) funktioniert nicht

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Guten Tag,


ich komme sofort zu meinem Problem: Ich hatte auf meinem PC Windows 7 Home Premium. Habe mir letzte Woche beim Computerhändler meines Vertrauens eine Windows 10 Pro Version bestellt. Ich habe, wie es aussieht, eine OEM-Version bekommen und konnte mein System nur auf Windows 10 Home updaten. Wenn ich den Produktkey ändern möchte kriege ich den Fehlercode "0xc004f050". Auch über den Microsoft-Store und die Option "Ich verfüge über einen Windows 10 Pro-Product Key" funktioniert es nicht. Der Microsoft-Support meint, ich soll es beim Händler in eine Retail-Version umtauschen. Den Key musste ich allerdings für den ersten Installationsversuch freirubbeln, weshalb der Händler das Produkt nicht mehr zurücknimmt. Was soll ich also machen? Hab ich jetzt fast 200 € in den Wind gesetzt?

Mit freundlichen Grüßen


B.
 
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Win 7 Home Premium" (64Bit) auf "Win 10 Pro" (64Bit) funktioniert nicht

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