WIKO Handy-Treiber W-V830-EEA wird nicht erkannt

[tom13086]

In Windows10 Pro wird der Treiber für die PTP-Verbindung mit einem WIKO VIEW4 nicht erkannt. Treiberkennung W-V830-EEA.
Der Gerätemanager kann keinen passenden Treiber bereitstellen und verweist statdessen auf den Hersteller des angeschlossenen Geräts. Bin sehr verwundert.

 

[Alfiator]

Was sagt denn die Seite des Herstellers in Sachen Treiber?

 

[tom13086]

Bis jetzt komme ich nicht einmal mit einer anfrage durch, weil das onlineformular "modern" immer einen fehler entdeckt und wenn dieses element berichtigt wurde, hernach alle anderen Felder als leer oder Mangel ausgewiesen werden. das system kenne ich von anderen Herstellern. offiziell im downloadbereich spiegelt sich nur eine rosa welt mit bedienungsanleitungen oder updates. updates z.b. über pc gingen in diesem fall gar nicht, aus besagtem grund. ich habe den telefonsupport bis 18uhr verpaßt, und kann aber email schreiben...
p.s. das gleiche endgerät spielt an einem neueren win10 auf laptop glänzend.

 

[automatthias]

Ist auf dem Windows10Pro Gerät irgend eine spezielle Schutzsoftware installiert ("security suite" oder ähnliches)?

 

[tom13086]

nein, nur avast free antivirus und der defender, ich haba aber auch sonst wie schon sicherlich bemerkt, probleme mit der grafikkarte (treiber), und zudem spinnt die windows-Sicherung, wenn sie auf eine externe Festplatte spielen soll, wie sie es immter tat, aber jetzt werden imagesicherungen doer datensicherungen nur noch als "fehlerhaft" zurückgemeldet, OBWOHL sie da sind, wie ich prüfte. scannow-befehle usw. entdecken da trotzdem nichts.

 

[Skyhigh]

Benötigst du das PTP Protokoll wirklich?
Kann das Wiko kein MTP?

PTP ist nur für Bilder und Grafiken gedacht.
Mit dem MTP kannst du alle Daten (auch Bilder) hin und her kopieren.


Edit: hätte ich das Bild nur vorher angeschaut. Du hast Probleme mit dem MTP.

Von offiziellen Seiten bekommst du leider keine Treiberdownloads für den MTP Treiber von Microsoft.
Du könntest nun eine von den zwielichtigen Websites versuchen, oder wenn dir ein anderer PC zur Verfügung steht, den Treiber von dort kopieren und versuchen ob er sich einbinden lässt. (Nicht empfehlenswert)

Eine weitere Möglichkeit wäre, das System auf Fehler zu prüfen Stichwort "SFC scannow "
Evtl liegt ja ein Fehler in der treiberdatei auf deinem PC vor

 

[tom13086]

skyhigh: ja da stimme ich zu, und trete genau deshalb auf der stelle

 

[Skyhigh]

Ich habe noch eine Möglichkeit entdeckt:

Für die Windows 10N Editionen stellt Microsoft ein Media Pack zur Verfügung welches MTP enthält.
Liste der Media Feature Packs für Windows N-Editionen

Ich bezweifle das sich das Pack auf einem normalen Windows 10 PC installieren lässt. Aber man könnte versuchen es mit 7Zip zu entpacken um an die Treiber Files zu kommen. Und dann den passenden Treiber mit "Treiberdatei von diesem Computer manuell wählen" ausfindig zu machen.
Denn das die MTP Treiber sich unterscheiden glaube ich kaum.

 

[tom13086]

Das ganze Theater fing etwa vor zehn Tagen an, als auf meinem PC das netframe-update installiert wurde, welches ich nicht mehr runter bekam, und seitdem auch mit anderen treibern massiv probleme habe, wie mit usb und mit der grafik. hier im bild das, was ich meine. für den laptop, auf dem ich gerade schreibe, steht das reboot für das gleiche thema an. ich traue mich gar nicht. wer hat dieses kb schon drin, ohne probleme?

 

[Skyhigh]

Ich aktualisiere meinem PC nur einmal im Monat. Dementsprechend hab ich's noch nicht drauf.

Wenn es aber wirklich am Update liegen sollte, könntest du versuchen einen Systemwiederherstellungspunkt von vor der Installation des Updates zu laden.

 

[tom13086]

ich werde mir eben gleich mindestens diesen einen anlegen....
vor KB5003254 NET framework 3.5 und 4.8
vor KB5003637systemupdate 20H2 kumulativ

 

[JackBen998]

Bis jetzt komme ich nicht einmal mit einer anfrage durch, weil das onlineformular "modern" immer einen fehler entdeckt und wenn dieses element berichtigt wurde, hernach alle anderen Felder als leer oder Mangel ausgewiesen werden. das system kenne ich von anderen Herstellern. offiziell im downloadbereich spiegelt sich nur eine rosa welt mit bedienungsanleitungen oder updates. updates z.b. über pc gingen in diesem fall gar nicht, aus besagtem grund. ich habe den telefonsupport bis 18uhr verpaßt, und kann aber email schreiben...
p.s. das gleiche endgerät spielt an einem neueren win10 auf laptop glänzend.

Das ist mir leider auch schon oft untergekommen, dass das onlineformular ständig Fehler hatte so dass ich gar nicht durchkam. schade, ist manchmal so.

 

[JackBen998]

Ich aktualisiere meinem PC nur einmal im Monat. Dementsprechend hab ich's noch nicht drauf.

Wenn es aber wirklich am Update liegen sollte, könntest du versuchen einen Systemwiederherstellungspunkt von vor der Installation des Updates zu laden.

Das ist eine gute Idee - bestimmt hilfreich.

 

[tom13086]

Hat alles nichts geholfen, das einzige an USB, was noch läuft, ist ein zusätzlich verbauter Multisteckplatz für alle Kamera-Card-typen im Frontpanel. Die originären Treiber des Mainboards lassen sich nicht updaten.
Es läuft mit Änderungen an Treibern gar nichts mehr, ich muß das System neu aufsetzen.
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