Wie kann ich mein Surface Book 2 mit Zubehör zurückgeben?

Diskutiere Wie kann ich mein Surface Book 2 mit Zubehör zurückgeben? im Surface Book / Pro Forum im Bereich Microsoft Community; Hallo zusammen, ich muss das Surface Book 2 zurückgeben, da es für mich nicht nutzbar ist. Ich muss mit einem 3D CAD Programm arbeiten, dass...
  • Wie kann ich mein Surface Book 2 mit Zubehör zurückgeben? Beitrag #1
M

MS-User

Threadstarter
Dabei seit
20.09.2016
Beiträge
94.182
Hallo zusammen,

ich muss das Surface Book 2 zurückgeben, da es für mich nicht nutzbar ist.

Ich muss mit einem 3D CAD Programm arbeiten, dass eine sehr hohe Arbeitslast erzeugt und den Akku des Surface Book entleert, obwohl es am Surface Dock angeschlossen ist. Das Surface Dock brauche ich für meinen Monitor und diverse USB Geräte, wie Tastatur, Head Set, Scanner, Kamera und USB Festplatte.

Sobald das Surface Dock anfängt zu laden schaltet sich periodisch im Sekundenrhytmus der Bildschirm!!! und die USB Geräte weg. (Das Netzteil ist einfach viel zu klein!!!!)


Ich kann so nicht arbeiten!!!


Daher muss ich das Surface Book mit samt Zubehör zurück geben, finde aber hierzu keine Möglichkeit obwohl ich die Geräte im Microsoft Shop gekauft habe.

Ich hatte es mal geschafft mir das Surface Dock tauschen zu lassen, als ich noch nicht wusste das das Netzteil verantwortlich ist aber Antworten an die Mail Adresse werden von Microsoft ignoriert ...

Mit freundlichen Grüßen


Stefan Wolber - Technisches Projektmanagement & Dienstleistungen
 
Thema:

Wie kann ich mein Surface Book 2 mit Zubehör zurückgeben?

Wie kann ich mein Surface Book 2 mit Zubehör zurückgeben? - Ähnliche Themen

Surface Dock verliert ständig Verbindung zum Surface Book 2: Hallo, ich habe schon länger das Problem, dass das Surface Dock andauernd kurz die Verbindung zum Surface Book verliert. Heißt, alle USB Geräte...
Mouse "Lag" bei Surface Book 2 mit Surface Dock: Hallo zusammen, ich habe ein Surface Book 2 mit Version 2004. Das Book ist mit dem Microsoft Surface Dock 1 (aktuellste Firmware) verbunden...
Disconnect: Unzureichende Stromzufuhr Surface Dock - Book 2: Gerät: Surface Book 2 (15 Zoll/1TB/ i7) Zubehör: Surface Dock Anmerkung: Alle Treiber aktuell, Diagnose Tool angewendet Bei intensiver Nutzung...
Haarriss im Display- Surface Book 2 nicht geeignet für Einsatz in Schule oder Unterricht: Hallo, drei Monate nach meinem Kauf (Mai 2020) des Surface Book 2, entdeckte ich einen feinen Haarriss im Display beginnend vom oberen Rand bis...
Unscharfes Bild an externem Monitor an Surface Book 2: Hallo Zusammen, Ich habe das Surface Book 2, mit der GTX 1650 6 GB Grafikkarte und 16 GB Ram. Nun wollte ich das Surface Book an einen externen...
Oben