Webcam Kamera integriert im Laptop funktioniert nicht.

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Guten Tag


Ich habe mein PC Laptop im November 2019 neu gekauft (von der Verkaufs Firma wurden alle Vorinstallationen

durchgeführt) also sollte der PC Betriebsbereit sein!

PC HP Envy X360-DS0844NZ

Windows 10 Home installiert am 20.11.2019,

Beim erstmaligen benutzen vom Skype kam die Meldung keine Kamera gefunden!

Da es im Moment nicht möglich ist im Geschäft Rat zu holen frage ich hier nach .


Folgende Punkte habe ich schon abgeklärt:

1). Im Datenschutzeinstellungs Verzeichnis der Apps die Freigabe für Kamera habe ich erteilt.

2). Im Geräte Manager ist keine Kamera ersichtlich (Bildbearbeitungsgerät) aufgelistet!!

Fehlt da der Treiber, wenn ja wo kann ich den kostenlos herunterladen?

3). Antiverensoftware habe ich von McAfee geladen (mit PC dazu gekauft), da finde ich nichts wo die Kamera hindert!


Bitte um Hilfe wenn ihr eine Lösung habt.


Danke ich im Voraus

Sandra70
 
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Webcam Kamera integriert im Laptop funktioniert nicht.

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