USB Port funktioniert nicht mehr

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Guten Tag,
ich habe mir einen Lenovo Legion Y720 gekauft. (Windows 10 vorinstalliert) Der obere USB Port hat nicht funktioniert. Also ging ich auf folgende Website: https://support.microsoft.com/de-de...rking-after-you-remove-or-insert-a-usb-device .
Ich habe alle Schritte beachtet und korrekt ausgeführt. Als ich die USB Geräte im Gerätemanager deinstalliert habe und den Laptop neu gestartet habe hat plötzlich auch der linke USB Port nicht mehr funktioniert.
Ich bin überfragt.

Wer auch immer mir helfen kann bitte melde dich! :D
 
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    https://support.microsoft.com/de-de/help/817900/usb-port-may-stop-working-after-you-remove-or-insert-a-usb-device

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