USB-Port fehlt im Gerätemanager

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Hi zusammen

Seit langem suche ich verzweifelt nach einer Lösung für die nicht funktionierenden USB Ports an meinem Notebook wie auch dem Notebook von meinem Mann.

Nach einem Update von Windows 10 funktioniert bei uns ein Teil der USB Ports nicht mehr. Bei mir ist es der 2.0er und bei meinem Mann die beiden 3.0er. Keine Ahnung, welches das war, ist schon paar Monate her.

Wir haben beide ein HP Pavilion, meins ist ein g7 und seins ein 15. Beide verfügen über je 1 USB 2.0 Anschluss und 2 USB 3.0 Anschlüsse.

Bei meinem sieht der Gerätemanager wie folgt aus:


Wie ihr seht, fehlt da ein Anschluss auf der Liste.

Ich habe bereits versucht neu zu starten, Treiber neu zu installieren, nach neuer Hardware zu suchen, habe die Geräte sogar schon komplett deinstalliert, hat alles nix geholfen. Der 3. Port taucht einfach nicht mehr auf und funktioniert auch nicht.

Nach unzähligen Stunden mit Google-Suchen, durchforsten von unterschiedlichsten Foren wie auch nach durchsuchen von Windows- und HP-Support bin ich auf keinen Beitrag gestossen, der mir weiterhilft.

Installiert ist bei beiden Windows 10 und Avast. Falls ihr noch weitere Infos benötigt, einfach fragen.

Danke für eure Hilfe.
 
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