Upgrades von Windows 10

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Hallo

Habe meinen Laptop plattgemacht und Windows 10 Prof. 32Bit neu installiert. Alles bestens außer ich erhalte keine Upgrades, nur eine Fehlermeldung 0X80240fff. Was ist zu tun. Kann mir einer hilfreiche Tipps geben. Besten dank im Voraus


Fritz


PS: Hab e Windows über mein Microsoft Konto aktiviert. Microsoftkonto ist bei gmx, PC bei web.de. Könnte das die Ursache sein. Der Name beider Konten ist identisch.


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