Upgrade von Win 10 Home auf Win 10 Pro, Aktivierung klappt nicht

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Hallo,


ich hatte bisher ein funktionierendes Win 10 Home, gekauft im MS Store das (nach bestem Wissen) aktiviert war. Heute habe ich wieder im MS Store ein Upgrade auf Win 10 Pro gekauft und installiert. Auf meinem Desktop erscheint nun die Meldung, dass ich aktivieren müsse. Unter Einstellungen -> aktivieren erscheint die Meldung, dass die Aktivierung nicht möglich wäre, wegen fehledner Lizenz oder Product Key. Bein Kauf der Win 10 Home-Version wurde ein Product Key mitgeliefert, den ich im Bestellverlauf meines MS-Kontos auch finde. Die neue Bestellung des Win 10 Pro erscheint dort auch, aber ohne einen Product Key. Jetzt komme ich mit der regulären Hilfe nicht weiter. Kann mir jemand helfen, wie die neue Aktivierung doch noch klappen kann?


Gruß, Jürgen
 
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Upgrade von Win 10 Home auf Win 10 Pro, Aktivierung klappt nicht

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