Update windows 8.1

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Hallo kann mir jemand helfen ..
Mein Laptop fordert mich immer auf das update auf 8.1 zu machen ...jetzt hängt er seit ca 1 Std bei 81%Ich hatte das update Gesten Abend schon mal versucht aber dann ist mein Akku leer gegangen so das ich ihn heute morgen neu gestartet hatte und dann dort stand das wieder die alte Version aufgespielt wird und dann habe ich das update neu gestartet und er hängtbketzt hält bei 81% zur Anmerkung ich habe überhaupt gar keine Ahnung vom Laptop oder pc ich weiss das ich einem Samsung Laptop habe und das war es dann auch schon fast
 
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