update für Windows funktioniert nicht

Diskutiere update für Windows funktioniert nicht im Win7 - Hardware Forum im Bereich Windows 7 Forum; Hallo, auf dem PC funktioniert das Update zur Aktualisierung von Windows (genutzt wird: Win 7 Pro, SP 1) nicht mehr. "Normale" Updates werden...
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ATT2204

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Hallo,
auf dem PC funktioniert das Update zur Aktualisierung von Windows (genutzt wird: Win 7 Pro, SP 1) nicht mehr. "Normale" Updates werden nicht angezeigt; "optionale" Updates schon.
Ist ein "optionales" ausgewählt und will man dieses herunterladen (z.B. mit ca. 850 kb), dann dauert der Vorgang sehr lange. Nach 5 Minuten habe ich den Vorgang abgebrochen - auch weil kein Download-Fortschritt angezeigt wird. Im Internet habe ich schon recherchiert, aber weder die Programme von MS ("Fix it", "WindowsUpdateDiagnostic.diagcab") noch die Möglichkeit der "Systemwiederherstellung" (früherer Wiederherstellungszeitpunkt) konnten das Problem lösen.

Hat jemand eine Idee zur Problemlösung?

Dank und Gruß
Werner
 
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alterknacker

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Guten Abend,

die einfachste Lösung ist eine Neu-Installation, natürlich erst, wenn ein Komplett-Backup gemacht wurde.
 
pils65

pils65

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Bevor Du den Pc neu aufsetzt probier mal das:
Lass mal die Fehlerüberprüfung durchlaufen.
 
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babylein

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Hallo,
auf dem PC funktioniert das Update zur Aktualisierung von Windows (genutzt wird: Win 7 Pro, SP 1) nicht mehr. "Normale" Updates werden nicht angezeigt; "optionale" Updates schon.
Ist ein "optionales" ausgewählt und will man dieses herunterladen (z.B. mit ca. 850 kb), dann dauert der Vorgang sehr lange. Nach 5 Minuten habe ich den Vorgang abgebrochen - auch weil kein Download-Fortschritt angezeigt wird. Im Internet habe ich schon recherchiert, aber weder die Programme von MS ("Fix it", "WindowsUpdateDiagnostic.diagcab") noch die Möglichkeit der "Systemwiederherstellung" (früherer Wiederherstellungszeitpunkt) konnten das Problem lösen.

Hat jemand eine Idee zur Problemlösung?

Dank und Gruß
Werner
Hi

hier hast du es wie du machen musst siehe mal das an
http://www.pcwelt.de/downloads/PC-WELT-Fix_Windows_Update-Windows-Reparatur-7948764.html

 
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ATT2204

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Hallo babylein, hallo andere Nutzer,
den empfohlen Link mit dem Programm "PC-Welt Fix it" habe ich noch nicht genutzt, auch weil ich schon das MS Fix it genutzt hatte (letzteres leider ohne Erfolg). Ich habe mich dann als Admin angemeldet, einen früheren Wiederherstellungszeitpunkt ausgewählt und das System entsprechend zurücksetzen lassen. Anschließend versucht, das o.g. optionale Update zu starten; Ergebnis:
1. das Update wurde installiert (obwohl ich diese Mal gar nicht mit dem Internet verbunden war; die LAN-Verbindung war nicht angeschlossen)
2. ich vermute, daß bereits bei früheren Versuchen (als Nutzer, nicht als Admin) das Update heruntergeladen worden war, Windows dies aber - aus welchem Grunde auch immer - nicht angezeigt hatte.
3. Nach dem Neustart (ebenfalls wieder als Admin) habe ich nun einen Update-Suchlauf (jetzt unter Nutzung der LAN-Verbindung) gestartet und Windows sucht, und sucht, und sucht, ...
4. Auch eine erneuter Neustart (siehe 3.) war hinsichtlich des Update-Suchlaufs nicht erfolgreich

Berichte demnächst vom weiteren Fortgang.
Gruß
Werner
 
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ATT2204

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Es dauert bisweilen recht lange bis Windows fündig wird.Bis zu einer Stunde...
Hatte die letzte Nacht die entsprechende Funktion (7 Stunden lang) laufen - hat aber auch nichts gebracht. Es muß irgendeine Einstellung oder ein Programm die korrekte Abfrage, ob Updates vorhanden sind, verhindern.
 
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babylein

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Hatte die letzte Nacht die entsprechende Funktion (7 Stunden lang) laufen - hat aber auch nichts gebracht. Es muß irgendeine Einstellung oder ein Programm die korrekte Abfrage, ob Updates vorhanden sind, verhindern.
Hi

hier hast noch ein um den windows updates richtigen siehe mal das bild an

mfg
windowsupdaterep.jpg
 
Alfiator

Alfiator

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Im Windowsverzeichnis gibt es eine Datei namens Windowsupdate.log.Poste mal die sagen wir letzten 20 Zeilen.....

@babylein Musst keine Bilder knipsen;den kompletten Artikel gibt es hier zum DL....;)
 
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ATT2204

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Danke für den Hinweis auf die Log-Datei; Existenz derselben war für mich neu. Für den 10. Januar werden ca. 120 Zeilen angezeigt; die letzten Zeilen lauten:
----------
2016-01-10 17:07:17:917 964 c8 AU ## START ## AU: Search for updates
2016-01-10 17:07:17:917 964 c8 AU #########
2016-01-10 17:07:17:948 964 c8 AU <<## SUBMITTED ## AU: Search for updates [CallId = {C5C98029-6763-43C3-B153-FF15255ECDDD}]
2016-01-10 17:07:17:948 964 ee0 Agent *************
2016-01-10 17:07:17:948 964 ee0 Agent ** START ** Agent: Finding updates [CallerId = AutomaticUpdates]
2016-01-10 17:07:17:964 964 ee0 Agent *********
2016-01-10 17:07:17:964 964 ee0 Agent * Online = No; Ignore download priority = No
2016-01-10 17:07:17:964 964 ee0 Agent * Criteria = "IsInstalled=0 and DeploymentAction='Installation' or IsPresent=1 and DeploymentAction='Uninstallation' or IsInstalled=1 and DeploymentAction='Installation' and RebootRequired=1 or IsInstalled=0 and DeploymentAction='Uninstallation' and RebootRequired=1"
2016-01-10 17:07:17:964 964 ee0 Agent * ServiceID = {9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77} Windows Update
2016-01-10 17:07:17:964 964 ee0 Agent * Search Scope = {Machine}
2016-01-10 17:07:19:150 964 ee0 Driver Matched driver to device ACPI\IBM0068
2016-01-10 17:07:19:150 964 ee0 Driver Status: 0x180000a, ProblemNumber: 00000000
2016-01-10 17:07:19:150 964 ee0 Driver Matched driver to device HDAUDIO\FUNC_02&VEN_14F1&DEV_2BFA&SUBSYS_17AA201B&REV_0900
2016-01-10 17:07:19:150 964 ee0 Driver Status: 0x180200a, ProblemNumber: 00000000
2016-01-10 17:07:19:150 964 ee0 Driver Matched driver to device HDAUDIO\FUNC_01&VEN_11D4&DEV_1984&SUBSYS_17AA20D7&REV_1004
2016-01-10 17:07:19:150 964 ee0 Driver Status: 0x180200a, ProblemNumber: 00000000
2016-01-10 17:07:19:150 964 ee0 Driver Matched driver to device PCI\VEN_8086&DEV_2A02&SUBSYS_20B517AA&REV_0C
2016-01-10 17:07:19:150 964 ee0 Driver Status: 0x180200a, ProblemNumber: 00000000
2016-01-10 17:08:00:770 964 c8 AU Successfully wrote event for AU health state:0
2016-01-10 17:08:13:406 964 c8 AU Successfully wrote event for AU health state:0
2016-01-10 17:08:16:402 964 c8 AU Successfully wrote event for AU health state:0
2016-01-10 17:08:21:690 964 c8 AU Successfully wrote event for AU health state:0
2016-01-10 17:09:21:997 964 c8 AU Will do the detection after current detection completes
----------
In der ca. 5. Zeile wird "Online=No" angezeigt; dies ist verständlich, da ich zu dem Zeitpuntk mit dem Erstgeräte im Netz war. Ansonsten sagen mir die weiteren Zeilen nichts. Ich kann auch das ganze Log einstellen; weiß aber nicht, wie man hier eine Datei hochladen kann - müßte also die ca. 120 Zeilen posten. In der Nacht zuvor hatte ich das Zweitgerät ca. 7 Stunden laufen lassen, ohne daß Win Update reagiert hätte. Kann auch dieses Log posten - ist aber noch umfangreicher als das vom 10. Januar.
Gruß
Werner
 
Peter Schirmer

Peter Schirmer

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ATT2204

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Prüfe, ob folgende Updates installiert sind:

KB3078601
KB3087039
KB3109094

Wenn nicht, dann installieren. :D

Dann installiere am Ende noch diese hier:

https://support.microsoft.com/en-us/kb/3075851
https://support.microsoft.com/en-us/kb/3083324
https://support.microsoft.com/en-us/kb/3083710
https://support.microsoft.com/en-us/kb/3102810
Hallo Peter,
danke für diese Hinweise. Haben den Updateverlauf durchgeblätter (leider gibt es dort keine Suchfunktion oder die Möglichkeit zum Export, um dann zu suchen). Alle diese 7 Updates sind nicht installiert.

Du kannst auch folgendes durchführen (geht auch unter Windows 7):
http://wiki.winboard.org/index.php/U...ienst_anhalten
Dann den Ordner c:\Windows\SoftwareDistribution löschen und den Dienst wieder starten.
Werde jetzt Deinen zweiten Hinweis nutzen, da ich nicht weiß, wie man die 3 einzelnen Updates installieren kann; die anderen 4 gehen wohl über Deinen Link (dafür auch vielen Dank). Das ganze "Update-System" zurückzusetzen ist vielleicht der einfachere Weg.
 
Alfiator

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Okay,eine Fehlermeldung erscheint im Log schon mal nicht.Das war doch das Log vom Problemgerät,oder?
Wie man eine Datei hochlädt steht übrigens knallrot in meiner Signatur....;)
 
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ATT2204

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Einfach bei Google KB3078601 eingeben, dann wirst du z. B. nach https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=48318 geleitet. ;)
Vielen Dank für diesen Hinweis.

Du kannst auch folgendes durchführen (geht auch unter Windows 7):
http://wiki.winboard.org/index.php/U...ienst_anhalten
Dann den Ordner c:\Windows\SoftwareDistribution löschen und den Dienst wieder starten.
Hatte mich ja für diese Möglichkeit entschieden - Update-Suche läuft aber nun auch schon wieder mehr als 30 Minuten. Und ich kann mir nicht vorstellen, daß man so lange und noch länger auf ein Such-Ergebnis waren muß. Bei der erstmaligen Nutzung der Update-Suche (vor ca. einem halben Jahr) nach Kauf des Gerätes ging das auch schneller.
 
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ATT2204

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Im Windowsverzeichnis gibt es eine Datei namens Windowsupdate.log.Poste mal die sagen wir letzten 20 Zeilen.....
@babylein Musst keine Bilder knipsen;den kompletten Artikel gibt es hier zum DL....
Okay,eine Fehlermeldung erscheint im Log schon mal nicht.Das war doch das Log vom Problemgerät,oder?
Endlich habe ich die Möglichkeit "Normal-Antwort" gefunden; die Ursprungs-Datei war zu groß - deshalb in 2 Teilen als Anlage beigefügt.
Ja, es ist das Log vom Problemgerät
Vielen Dank für die Unterstützung und Grüße
Werner

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Peter Schirmer

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Doch, das dauert so lange, da Windows Update die ersetzten Updates alle ermitteln und ausschließen muss. Und das sind seit erscheinen von Windows 7 eine Menge. Das kann Stunden dauern - mit den Patche soll es ein paar Minuten dauern (auf meiner Maschine dauert es auch fast 10 Minuten).

Vielen Dank für diesen Hinweis.



Hatte mich ja für diese Möglichkeit entschieden - Update-Suche läuft aber nun auch schon wieder mehr als 30 Minuten. Und ich kann mir nicht vorstellen, daß man so lange und noch länger auf ein Such-Ergebnis waren muß. Bei der erstmaligen Nutzung der Update-Suche (vor ca. einem halben Jahr) nach Kauf des Gerätes ging das auch schneller.
 
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