Update bleibt hängen

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Hallo, ich habe folgendes Handy....

Windows Phone

Microsoft Lumia 950
Installierte RAM: 3 GB
Software: Windows 10 Mobile
Version 1709


Wenn ich mein MS Konto aufrufe und unter "Geräte anzeigen" nachsehe, erscheint diese Meldung:


Windows Phone

RM1-104-15218

❌ WINDOWS IST NICHT......

Weitere Informationen >

-------------------------------

Einstellungen für Windows Defender

Status unbekannt

Details anzeigen >


Die Seite mit den Details wird leider nicht geöffnet! Was bedeutet "Windows ist nicht....?"

(.... ist nicht was???)


Allerdings wird mir auch angezeigt,

das für mein Handy ein Update vorhanden ist. Wenn ich es runterladen will, bleibt es immer bei 2% stehen und das war's!


Kann mir bitte jemand sagen, was das alles bedeutet? Ist mein Handy überhaupt noch sicher? Wie kann ich das Update komplett runterladen? 😰


Vielen Dank vorab für eure Hilfe 💕

Eddy
 
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Update bleibt hängen

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