unbekannter Fehler bei icloud - nicht löschen, nicht neuinstallieren ?!

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Hallo,

ich habe eine defekte Software auf meinem PC mit W10, ich kann iCloud nicht löschen und auch nicht neu Installieren, ich habe Apple schon mehrfach angerufen und diese haben keine Lösung und verweisen auf Microsoft, gestern habe ich telef. bei Microsoft angerufen man konnte mir aber auch nicht helfen, man empfahl mir mich schriftlich an Microsoft zu wenden, bitte helfen Sie mir.
In der Anlage sende ich Ihnen den Hinweis, was angezeigt wird wenn ich auf iclaud klicke.

Vielen Dank schon mal für Ihre Hilfe

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unbekannter Fehler bei icloud - nicht löschen, nicht neuinstallieren ?!

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