Touchscreen reagiert nicht

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Der Touchscreen meines Surface 2 funktioniert seit ein paar Tagen nicht mehr. Der Bildschirm reagiert gar nicht auf Berührungen. Tastatur und Mousepad funktionieren dagegen noch einwandfrei.
Neu starten oder Bildschirm reinigen hat leider keine Abhilfe geschaffen.
Im Internet habe ich den Ratschlag gelesen, man solle unter "Bildschirm für Stift- oder Fingereingabe kalibrieren" den Button "zurücksetzen" drücken. Dieser Button ist bei mir allerdings grau unterlegt und lässt sich nicht aktivieren.
Vielen Dank im Voraus für die Hilfe!
 
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