Systemimage-Wiederherstellung scheitert an Hardware von Surface Pro 4

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Hallo,

ich hoffe die Community kann mir helfen, denn so langsam bin ich am Verzweifeln. Nachdem mein Microsoft Surface Pro 4 wegen einem Fehler am Touchdisplay eingesandt wurde, erhielt ich heute das Ersatzgerät. Vom defekten Surface erstellte ich vor dem Einsenden ein komplettes Systemimage auf einer externen Festplatte, welches ich nun auf das neue Gerät aufspielen möchte.

Und jetzt geht das Drama los:

  1. Am einzigen USB-Port hängt die externe Festplatte, ein externer CD-Brenner ist vorhanden (aber ja kein weiterer freier USB-Port am Surface).
  2. Über "Umschalt + Neu starten" gelang ich in die erweiterten Einstellungen und wählte Systemimage-Wiederherstellung aus. Das Image auf der externen Festplatte wurde erkannt *freu*
  3. Im nächsten Schritt erscheint folgendes Fenster:
Wie ihr sehen könnt, habe ich keine andere Möglichkeit, als einen Systemreparaturdatenträger zu erstellen. Klicke ich darauf, erscheint die Fehlermeldung, dass kein CD/DVD-Laufwerk gefunden worden sei. Ja, kein Wunder, das Surface hat ja auch keins!! Entferne ich an diesem Punkt die externe Festplatte vom USB-Port und schließe stattdessen das externe CD-Laufwerk an, wird es nicht erkannt. Die Fehlermeldung bleibt bestehen.

Und jetzt? Wie kann ich um Himmels willen mein Systemimage wieder herstellen?

Verzweifelte Grüße
Julia
 
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