Surface Pro Pen Multitouch funktioniert nicht bei Betrieb mit Netzteil

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Hallo,


leider hat alles nichts gebracht weshalb ich jetzt hier auf das Forum zurueckgreifen muss.


Geraet:

Microsoft Surface Pro / SKU = Surface_Pro_1796


OS:

Windows 10 Pro / 10.0.18363


Fehler:

Manchmal schreibt mein Pen nicht mehr (arbeite viel mit Notes). Wenn ich dann meinen Handballen vom Display nehme, schreibt er wieder, aber es schaut dann halt aus wie bei einem erstklaessler (und angenehm ist es auch nicht). Was mir aufgefallen ist, der Fehler scheint nicht aufzutreten wenn ich auf Akku arbeite. Wenn ich das Netzteil wieder einstecke (Magnetstecker), dann ist der Fehler wieder da.


Was bisher gemacht wurde:

- Alle updates neu gemacht

- Treiber fuer Stift deinstalliert und neu installiert

- Diagose Tool laufen lassen


Leider hat alles nichts gebracht.

Kann mir jemand bei dem Fehler weiterhelfen.


Danke und Gruss
 
Thema:

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