Surface Pro 7 stürzt im Energiesparmodus hab

Diskutiere Surface Pro 7 stürzt im Energiesparmodus hab im Surface Book / Pro Forum im Bereich Microsoft Community; Hallo, ich habe im November 2019 ein Surface Pro 7 gekauft. Ich habe seit ca. 1 Woche folgendes Problem: Normal ist es wenn ich den...
M

MS-User

Threadstarter
Dabei seit
20.09.2016
Beiträge
89.374
Hallo,



ich habe im November 2019 ein Surface Pro 7 gekauft.

Ich habe seit ca. 1 Woche folgendes Problem:

Normal ist es wenn ich den Powertaster drücke oder die Tastatur hochklappe mein Surface in den Energiesparmodus geht.

Bei mir stürzt Windows ab und ich muss mein Surface über die Powertaste neu starten. Danach sind alle Programme geschlossen.

Es kommt kein Bluescreen oder Fehlercode.

Selten ist ein Bluescreen nach dem neu starten erschienen mit „PFN List Currupt“



In der Ereignisanzeige kommt ein Fehler „kritisch“



Quelle: Microsoft-Windows-Kernel-Power

Datum: 20.04.2020 19:52:29

Ereignis-ID: 41

Aufgabenkategorie:(63)

Ebene: Kritisch

Schlüsselwörter:(70368744177664),(2)

Benutzer: SYSTEM

Computer: DESKTOP-J85FI59

Beschreibung:

Das System wurde neu gestartet, ohne dass es zuvor ordnungsgemäß heruntergefahren wurde. Dieser Fehler kann auftreten, wenn das System nicht mehr reagiert hat oder abgestürzt ist oder die Stromzufuhr unerwartet unterbrochen wurde.



Und ein „Fehler“ (diesen habe ich vor und nach dem Zurücksetzten entdeckt)



Protokollname: System

Quelle: SurfaceTconDriver

Datum: 20.04.2020 19:46:49

Ereignis-ID: 13

Aufgabenkategorie:Keine

Ebene: Fehler

Schlüsselwörter:Klassisch

Benutzer: Nicht zutreffend

Computer: DESKTOP-J85FI59

Beschreibung:

Surface Tcon Driver TP Read fails, Status = 0xc000000e



Ich habe nach mehreren Kontakten mit dem Support folgende Dinge schon gemacht:



- - Surface Diagnostic Tool , findet keinen Fehler

- - Alle Updates installiert.

- - Aktuellste Driver von der Microsoftseite geladen

- - PC zurückgesetzt

- - PC mit einem Recovery Image komplett wiederhergestellt.



Vor dem Wiederherstellen hatte ich WIN 10 1909 und aktuellsten Build 18363.

Nun habe ich das System auf WIN 10 1903 Build 18362.418 zurückgesetzt.



Fehler besteht weiterhin. Bitte um Hilfe. Grüße
 
Thema:

Surface Pro 7 stürzt im Energiesparmodus hab

Surface Pro 7 stürzt im Energiesparmodus hab - Ähnliche Themen

  • Surface Pro 7 stürzt im Energiesparmodus ab, Tcon Driver TP Read fails Status = 0xc0000186

    Surface Pro 7 stürzt im Energiesparmodus ab, Tcon Driver TP Read fails Status = 0xc0000186: Hallo, ich habe im November 2019 ein Surface Pro 7 gekauft. Ich habe seit ca. 1 Woche folgendes Problem: Normal ist es wenn ich den...
  • Surface Pro 4 Bildschirm stürzt ständig ab

    Surface Pro 4 Bildschirm stürzt ständig ab: Bei meinem Surface Pro 4 stürzt beim Einschalten der Bildschirm ständig ab. Die Tastatur leuchtet jedoch weiterhin, also vermute ich, dass es an...
  • Surface Pro 7 stürzt bei Verbindung per HDMI ab

    Surface Pro 7 stürzt bei Verbindung per HDMI ab: Hallo zusammen, ich habe mir ein neues Surface Pro 7 zugelegt und möchte es per HDMI mit meinem Monitor verbinden. Allerdings stürzt es bei...
  • Surface Pro 4: Stürzt ab, sobald aktuelle Treiber geladen werden

    Surface Pro 4: Stürzt ab, sobald aktuelle Treiber geladen werden: Hallo, ich habe ein Surface Pro4. Seit letzter Woche habe ich ein großes Problem. Es konnte fast nicht mehr gestartet werden. Es gab nur mehr...
  • Ähnliche Themen
  • Surface Pro 7 stürzt im Energiesparmodus ab, Tcon Driver TP Read fails Status = 0xc0000186

    Surface Pro 7 stürzt im Energiesparmodus ab, Tcon Driver TP Read fails Status = 0xc0000186: Hallo, ich habe im November 2019 ein Surface Pro 7 gekauft. Ich habe seit ca. 1 Woche folgendes Problem: Normal ist es wenn ich den...
  • Surface Pro 4 Bildschirm stürzt ständig ab

    Surface Pro 4 Bildschirm stürzt ständig ab: Bei meinem Surface Pro 4 stürzt beim Einschalten der Bildschirm ständig ab. Die Tastatur leuchtet jedoch weiterhin, also vermute ich, dass es an...
  • Surface Pro 7 stürzt bei Verbindung per HDMI ab

    Surface Pro 7 stürzt bei Verbindung per HDMI ab: Hallo zusammen, ich habe mir ein neues Surface Pro 7 zugelegt und möchte es per HDMI mit meinem Monitor verbinden. Allerdings stürzt es bei...
  • Surface Pro 4: Stürzt ab, sobald aktuelle Treiber geladen werden

    Surface Pro 4: Stürzt ab, sobald aktuelle Treiber geladen werden: Hallo, ich habe ein Surface Pro4. Seit letzter Woche habe ich ein großes Problem. Es konnte fast nicht mehr gestartet werden. Es gab nur mehr...
  • Oben