Surface Pro 4 Glas ohne Sturz leicht angerissen

Diskutiere Surface Pro 4 Glas ohne Sturz leicht angerissen im Surface Book / Pro Forum im Bereich Microsoft Community; Hallo liebe Community, heute habe ich eine ärgerliche Feststellung gemacht: Das Glas von meinem Surface ist angerissen, obwohl es nie...
M

MS-User

Threadstarter
Dabei seit
20.09.2016
Beiträge
94.183
Hallo liebe Community,

heute habe ich eine ärgerliche Feststellung gemacht:

Das Glas von meinem Surface ist angerissen, obwohl es nie unsachgemäß behandelt wurde. Gestern bin ich ganz normal im Bus unterwegs gewesen und hatte mein Surface (geschützt durch eine Notebook-Sleeve) in meinem Rucksack. Als ich dann heute in der Uni mein Surface auspacke sehe ich diese "Risse" auf dem Glas. Anhand der Ecken des Geräts lässt sich feststellen, dass das Gerät nie unsachgemäß behandelt wurde und auch nie heruntergefallen ist. Auch habe ich immer darauf geachtet, dass der Rucksack nicht so prall gefüllt ist, um keinen Druck auf das Surface auszuüben. Es funktioniert auch noch alles, aber man ist natürlich traurig, wenn man sich als Student einmal etwas geleistet hat um produktiv zu sein, dann aber so etwas passiert... Das Surface hat noch Garantie bis 2018. Meine Frage ist nun:

Lässt sich dieser Mangel über die Garantie regeln, da es nie unsachgemäß behandelt wurde?

Ich habe ein Foto angehängt, damit ihr euch ein Bild davon machen könnt.
Über eine Antwort würde ich mich sehr freuen :).

Viele Grüße

Syncmaster94
 
Thema:

Surface Pro 4 Glas ohne Sturz leicht angerissen

Surface Pro 4 Glas ohne Sturz leicht angerissen - Ähnliche Themen

Surface 4 Pro nach Update träge und Touchscreen ohne Funktion: Guten Tag, Ich habe vor einiger Zeit neuwertiges ein Surface Pro 4 (Vitrinengerät aus dem Laden) erworben und das gestern eingerichtet und lief...
Surface Book Ersatzgerät und Garantie: Liebes Microsoft-Team und Community Ich besitze seit etwas mehr als 2 Jahren ein Surface Book 1. Generation und liebe dieses um damit zu...
Microsoft Surface Pro 4 Bildschirm-Flackern: Guten Tag, ich habe mein Surface Pro 4 am 19.12.2016 gekauft. Bereits nach weniger als 2 Jahren hatte ich mehr und mehr Probleme mit dem...
[Update] [Surface Pro 4 m. Type Cover] Die Tasten funktionieren nicht, wohl aber das Touchpad: Hallo Community, die Tastatur des Type Cover macht plötzlich - "von heute auf morgen" wie man so schön sagt, Probleme. Vorweg: das Touchpad...
Neu-installation von Windows 10 auf surface pro 4 scheitert: Hallo zusammen, surprise, surprise ich habe ein Problem und wäre unglaublich Dankbar über Hilfe oder Ratschläge. Ich verzichte mal auf Füllwörter...
Oben