Surface Pro 4 Fehler im Geräte-Manager: Surface ME

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Hallo zusammen,

ich habe bei meinen Surface folgendes Problem, dass es sich nicht mehr normal über den Powerbutton starten lässt. Ich kann es nur über den "2-Key-Reset" starten. Wenn das Surface einmal läuft funktioniert es eigentlich einwandfrei. Allerdings ist mir im Geräte-Manager aufgefallen, dass unter dem Reiter Firmware: Surface ME ein gelbes Ausrufezeichen hat. In den Details steht dann: "Das Gerät kann nicht gestartet werden (Code 10)".

Ich habe bereits versucht:


  • Treiber deinstallieren und neuinstallieren (über Geräte-Manager und auch mit Treibersoftware löschen)
  • aktuelle Treiber über Windows Updates ziehen
  • aktuelles Treiber- und Firmwarepaket von Microsoft downloaden und installieren
  • Windows neu installieren (Windows 10 Pro 1803)
  • ältere Windows Version (Windows 10 Pro 1607) installiert (hatte diesen Tipp mit einer älteren Version im Internet gelesen, hat aber leider nichts gebracht)

Ebenfalls funktioniert der Touchscreen nicht mehr.

Vielleicht kann mir noch wer einen Tipp geben zu diesem Problem.

Vielen Dank schon einmal im Voraus.

Grüße

Tobias
 
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