surface pro 4 erkennt bei der Anmeldung IR-Camera und windows Hello nicht mehr

Diskutiere surface pro 4 erkennt bei der Anmeldung IR-Camera und windows Hello nicht mehr im Surface Book / Pro Forum im Bereich Microsoft Community; aktuelle Konfiguration: Intel Core m3-6Y30 64 Bit Win 10 Pro 1903 18362.449 KB 4522355 + 4522741 am 25.10. installiert Treiber Surface Hello...
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aktuelle Konfiguration: Intel Core m3-6Y30 64 Bit

Win 10 Pro 1903 18362.449

KB 4522355 + 4522741 am 25.10. installiert

Treiber Surface Hello 1.8.2017 Version 1.0.85.1

Treiber IR Camera 3.12.2018 Version 30.15063.6.8611


Kamera funktioniert unter "Foto" ganz normal.


wie in den Hinweisen aus 2016 dargestellt schon mal die Treiber und internen Geräte für IR und Surface Hello gelöscht - kein Erfolg - Die Problembehandlung Hardware gibt es nicht mehr. Surface Diagnostiv toll kit zeigt keine Probleme - Wie bekomme ich die Kamera für Hello wieder zum Laufen?
 
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