Surface Pro 3: Probleme, Probleme, Probleme :-(

Diskutiere Surface Pro 3: Probleme, Probleme, Probleme :-( im Surface Book / Pro Forum im Bereich Microsoft Community; Hallo, ich habe mein Surface Pro 3 kurz nach dem damaligen Erscheinen gekauft und seitdem eine Menge Bugs und Fehler in Kauf nehmen müssen...

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Hallo,

ich habe mein Surface Pro 3 kurz nach dem damaligen Erscheinen gekauft und seitdem eine Menge Bugs und Fehler in Kauf nehmen müssen. Einige Fehler sind durch Softwareupdate behoben worden, andere neu hinzugekommen und manche Fehler sind leider bis heute geblieben. Insgesamt bin ich ehrlich gesagt enttäuscht und hatte mir ein reibungsloseres System erhofft, da Hard- sowie Software vom gleichen Anbieter sind.

Jetzt aber zu den Problemen...
(vorweg: aktuelle Updates von Windows und Office sind natürlich installiert)

- Der Lüfter läuft schnell auf Hochtouren, obwohl nicht viele Anwendungen offen sind. Ich habe den I7 Prozessor. Im Netz wurde ja schon vielfach über das Problem berichtet. Ich bin da kein Einzelfall. Das Gerät wird dabei sehr, sehr warm. Anfangs hatte ich gehofft, dass Microsoft das Problem mit Softwareupdates in den Griff bekommt, aber es ist bis heute nicht gelöst. Frage: Ist das ein Garantiefall? Liegt es an der Hardware?

- Ich habe die neueste Office-Version. Wie schon bei Vorgängerversionen hängt die Schrift oft am Bildschirm. Sprich ich schreibe etwas und es dauert ewig bis dies am Bildschirm "fertig geschrieben" ist. Auf meinem anderen Rechner läuft Office problemlos. Lustig, dass es am Surface, wo neben dem Betriebssystem auch die Hardware von Microsoft ist, derartige Probleme auftauchen. Mir ist aufgefallen, dass das Problem nicht auftritt, wenn ich einen externen Monitor anschließe. Liegt es vielleicht an der hohen Auflösung des Surface? Manchmal wird das Problem behoben, wenn ich Excel schließe und dann nur noch Word offen habe. Hat jemand eine Lösung?

- Oft wenn ich das Surface einschalte, besteht keine Bluetooth-Verbindung mehr. Ich muss dann erst in den Gerätemanager und den Bluetooth-Adapter manuell aktivieren. Nach dem nächsten Neustart besteht dann wieder dasselbe Problem. Das Problem tritt nicht immer auf, aber in letzer Zeit ziemlich häufig. Woran kann es liegen?

- Generell ist mir noch aufgefallen, dass das WLAN übers Surface auffallend langsam ist. Dies ist ebenfalls seit Kauf des Gerätes so. Andere Geräte im gleichen WLAN surfen spürbar schneller. Gehe ich mit dem Surface dagegen über die Dockingstation über die LAN-Verbindung ins Internet, surft es sich wesentlich schneller. Woran kann dies liegen?

Würde mich freuen, wenn mir jemand weiterhelfen kann. Das Surface ist eine super Idee, die Umsetzung und Fehler aber sehr enttäuschend.

Grüße
 
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