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- 20.09.2016
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Hallo Zusammen,
Ich habe seit gestern Probleme mit meinem Surface Pro 1.
Beim starten hängt das Gerät beim Surface Logo fest, nichts passiert.
Nach 3-4 Start versuchen gelangt es Windows (Windows 10) zu starten.
Nachdem Windows geladen hat, reagiert das Gerät nur schwer auf Eingaben. Touch als auch über die zugehörige Klipptastatur, noch über eine angeschlossene externe USB Maus funktionieren die Eingaben nur "sporadisch".
- aktuelle Firmware ist installiert
- Windows 10 komplett neu installiert (Werkseinstellungen)
Leider ist seit einem 1/4 Jahr die Garantie abgelaufen.
Ich wäre euch sehr dankbar wenn ihr Ideen habt, was ich noch probieren könnte !?
Vielen vielen Dank vorraus.
Mit freundlichen Grüßen,
Kevin
Ich habe seit gestern Probleme mit meinem Surface Pro 1.
Beim starten hängt das Gerät beim Surface Logo fest, nichts passiert.
Nach 3-4 Start versuchen gelangt es Windows (Windows 10) zu starten.
Nachdem Windows geladen hat, reagiert das Gerät nur schwer auf Eingaben. Touch als auch über die zugehörige Klipptastatur, noch über eine angeschlossene externe USB Maus funktionieren die Eingaben nur "sporadisch".
- aktuelle Firmware ist installiert
- Windows 10 komplett neu installiert (Werkseinstellungen)
Leider ist seit einem 1/4 Jahr die Garantie abgelaufen.
Ich wäre euch sehr dankbar wenn ihr Ideen habt, was ich noch probieren könnte !?
Vielen vielen Dank vorraus.
Mit freundlichen Grüßen,
Kevin
