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Hallo
Habe seit einer Woche ein Surface Pro 2017 i5 mit dem aktuellen Surface Pen.
Seit beginn kann man mit dem Stift in einem bestimmten Bereich auf dem Bildschirm keine geraden, horizontalen Linien zeichnen.
Dieser Bereich befindet sich ca. 9cm vom rechten Bildschirmrand entfernt (Surface im Querformat, TypeCover montiert).
Die Linien dort sind zickzack obwohl man mit dem Stift gerade Linien ziehen will. Komischerweise sind nur horizontale Linien betroffen, vertikal kommt das Problem nicht vor. Auf dem restlichen Bildschirm funktioniert das problemlos. Auch ein kalibrieren schaffte keine Abhilfe. Softwareupdates habe ich alle durchgeführt.
Soll ich das Gerät nun reklamieren oder lässt sich das Problem irgendwie beheben?
LG Josef
Habe seit einer Woche ein Surface Pro 2017 i5 mit dem aktuellen Surface Pen.
Seit beginn kann man mit dem Stift in einem bestimmten Bereich auf dem Bildschirm keine geraden, horizontalen Linien zeichnen.
Dieser Bereich befindet sich ca. 9cm vom rechten Bildschirmrand entfernt (Surface im Querformat, TypeCover montiert).
Die Linien dort sind zickzack obwohl man mit dem Stift gerade Linien ziehen will. Komischerweise sind nur horizontale Linien betroffen, vertikal kommt das Problem nicht vor. Auf dem restlichen Bildschirm funktioniert das problemlos. Auch ein kalibrieren schaffte keine Abhilfe. Softwareupdates habe ich alle durchgeführt.
Soll ich das Gerät nun reklamieren oder lässt sich das Problem irgendwie beheben?
LG Josef
