Surface Book startet immer wieder

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Seit einigen Tagen habe ich mein Surface Book in Gebrauch. Seit gestern kann ich das Surface Book nicht mehr herunterfahren.
Das heisst, ich tippe herunterfahren an, bis zur Meldung "wird heruntergefahren" ist alles OK. Danach fährt es aber sofort wieder hoch!
Ich habe gestern diverse Programme installiert, welche ich schon vorher auf dem alten Notebook benutz hatte.
Woran kann das liegen?
Danke für eure Hilfe.
Gruss Stoni
 
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