Surface Book (performence base) macht Probleme und stürzt ab

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Ich habe mein Surface Book (mit performence base) längere Zeit nur gelegentlich benutzt und nun festgestellt, dass ein vernünftiges Arbeiten nicht möglich ist. Die folgende Fehler kommen regelmäßig vor:

  • Aus dem Standby-Modus aufgewacht kann keine Netzwerkverbindung hergestellt werden
  • Die Kamera meldet, dass sie nicht Initialisiert werden kann.
  • Bluethoot Geräte (Designer Maus, Dial) funktonieren erst nach einem Neustart
  • Abstürze (Blue screen) mit einem Driver Power State Failure Error
  • Das Gerät wird gelegentlich im Standby-Modus und auch wenn es heruntergefahren wurde sehr heiß (und der Akkus ist danach fast leer)
  • Nach dem Neustart ist die Anzeige am Display um 180° gedreht (verkehrt). Ich muss das Display abdocken und dann wieder andocken.
  • Die angedockte Tastatur funktioniert nicht - ich muss über den Touchbildschirm neu booten - dann funktioniert sie wieder

Windows Version 1909 (Build 18363.535) ist installiert und lt. Systemsteuerung aktuell.


Kann mir jemand helfen? Ich bin ratlos.


Danke und LG

Friedrich
 
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