Surface Book lässt sich nicht entkoppeln, Akku 1: nicht vorhanden

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Hallo


Ich habe seit einiger Zeit das Problem, dass sich irgendwie und plötzlich der Bildschirm meines Surface Books nicht entfernen lässt.


Es kommt stets die Meldung: "Tablet-Akku ist niedrig. Laden Sie den Akku jetzt, und versuchen Sie später, das herauszunehmen."


Die Akku-Treiber sind meines Wissens nach alle in Ordnung. Das Surface Diagnose Tool zeigt keine Fehler an.


Gibt es weitere Möglichkeiten, dieses Problem zu beheben?


Besten Dank im Voraus
 
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