Surface Akku lädt nicht, nut Teilweise

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Hallo,

Ich habe ein Problem mit dem Surface Akku. Ca. 2Jahre alt. Surface Pro. Modell: 1796i5


Wenn es sich auflädt, bleibt der Akkustand irgendwo stehen. z.B. bei 30%. Wenn man es dann neu startet, hat es Plötzlich 100%. Soweit so gut......

Nach ein Paar Minuten im Akku Betrieb fällt der Akkustand drastisch. erst 95 - 90 - 80 % und keine 10 min im Akku Betrieb schaltet es sich ab.

Mir ist auch aufgefallen, das es sich nicht immer auflädt. d.h. es lädt ein paar Sekunden, bleibt wieder stehen und dann wieder....


Ich habe schon alle Updates Installiert die es gibt.

Der Battery Report ist Dramatisch.


Ich glaube nicht das der Akku defekt ist, da es sich ab und zu auf 7000mWh oder auf 12000mWh auflädt.





Hat jemand eine Lösung?


Kann man den Akku zurücksetzen?
 
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