Surface 3 Pro - startet nicht mehr - Reparaur nicht möglich?

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Hallo zusammen


Mein 3 Jahre junges Surface 3 Pro lässt sich nicht mehr starten.

Alle gelesenen Tipps und Tricks haben nichts gebracht, ausser einem tauben Daumen vom Knöpfe drücken ;-)


Nun wollte ich das Teil einschicken, damit es Microsoft (kostenpflichtig) repariert.

Leider steht diese Option bei meinem Gerät nicht zur Verfügung. Schon zu alt?

Und das Unglaubliche daran: ich kann noch nicht einmal den Support kontaktieren. Diese Option ist ausgelaufen... Finde ich ja schon echt bedenklich.


Nun könnte ich zwar vom Eintauschangebot profitieren, könnte dann aber meine Daten nicht mehr sichern, ja noch nicht einmal nachfragen, ob es diesen Service ev. gibt!


Hat jemand Erfahrung damit?


Grüsse aus der Schweiz


Achim
 
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