Surface 3 - Akku läd nicht zuverlässig

Diskutiere Surface 3 - Akku läd nicht zuverlässig im Surface Book / Pro Forum im Bereich Surface Book / Pro; Hi, seit einigen Monaten hab ich nun schon das Problem mit dem Akku. Obwohl ich den original Netzstecker eingesteckt habe, läd sich der Akku...
#1
M

MS-User

Threadstarter
Dabei seit
20.09.2016
Beiträge
70.066
Hi,
seit einigen Monaten hab ich nun schon das Problem mit dem Akku. Obwohl ich den original Netzstecker eingesteckt habe, läd sich der Akku meines ein Jahre altem Surface 3 nur extrem langsam oder gar nicht auf. Ich kann es nicht laden und gleichzeitig nutzen. Trotz eingesteckten Netzstecker, Leuchten des Kontrolllämpchen und Anzeigen des "Steckersymbols" heißt es nur "xx% verbleiben (Netzbetrieb, wird nicht aufgeladen)". Habe ich es zugeklappt - also in Standby-Modus - läd sich der Akku, aber auch nicht immer.

Auf der Suche nach der Fehlerquelle habe ich diesen Link https://www.microsoft.com/surface/de-de/support/warranty-service-and-recovery/surface-wont-turn-on-battery-wont-charge?os=windows-10&=undefined gefunden und alles durchgeführt. Reinigung, Kontrolle, Treiber deinstalliert und neue Update installiert. Obwohl im Updateverlauf nicht das neuste Update aufgelistet wird, wird mir angezeigt, das Windows sei auf dem neuesten Stand.

Das Problem besteht jedoch weiterhin. Wie muss ich nun vorgehen? Muss ich mein Surface einschicken?

Mit freundlichen Grüßen,
Jeannine Slowik
 
Thema:

Surface 3 - Akku läd nicht zuverlässig

Sucheingaben

surface 3 Akkuprobleme

Surface 3 - Akku läd nicht zuverlässig - Ähnliche Themen

  • Akku des Surface Pro bei normaler Nutzung extrem schnell leer

    Akku des Surface Pro bei normaler Nutzung extrem schnell leer: Hallöchen, meinem Surface Pro 2017 M3, bald 1,5 Jahre alt, geht seit etwa einem Monat im Akkubetrieb sehr schnell der Saft aus. Im Schnitt...
  • Surface Pro 4 - Akku entlehrt sich im heruntergefahrenen Zustand

    Surface Pro 4 - Akku entlehrt sich im heruntergefahrenen Zustand: auch bei mir entläd sich der Akku im heruntergefahrenen Zustand recht schnell. Hilft da wirklich nur einen Austausch ?
  • Surface 3 3 Akku laden geht nicht immer

    Surface 3 3 Akku laden geht nicht immer: Hallo, ich habe am 27.06.16 ein Surface 3 gekauft. Nachdem das Microsoft-Ladegerät bereits im August 2017 kaputt war und ich das Ladegerät durch...
  • Surface Pro 3 Akku läd nur bis 99%

    Surface Pro 3 Akku läd nur bis 99%: Hallo, vielleicht könnt ihr mir ja helfen. Der Akku meines Surface Pro 3 läd laut Anzeige in Windows 10 Pro nur bis 99% und bleibt auch im...
  • Surface Akku läd nicht

    Surface Akku läd nicht: Hallo, der Akku von meinem Surface 2 RT mit Windows 8.1 läd nicht. Trotz angestecktem Netzteil wird nur "0 % verbleiben, Netzbetrieb, keine...
  • Ähnliche Themen

    • Akku des Surface Pro bei normaler Nutzung extrem schnell leer

      Akku des Surface Pro bei normaler Nutzung extrem schnell leer: Hallöchen, meinem Surface Pro 2017 M3, bald 1,5 Jahre alt, geht seit etwa einem Monat im Akkubetrieb sehr schnell der Saft aus. Im Schnitt...
    • Surface Pro 4 - Akku entlehrt sich im heruntergefahrenen Zustand

      Surface Pro 4 - Akku entlehrt sich im heruntergefahrenen Zustand: auch bei mir entläd sich der Akku im heruntergefahrenen Zustand recht schnell. Hilft da wirklich nur einen Austausch ?
    • Surface 3 3 Akku laden geht nicht immer

      Surface 3 3 Akku laden geht nicht immer: Hallo, ich habe am 27.06.16 ein Surface 3 gekauft. Nachdem das Microsoft-Ladegerät bereits im August 2017 kaputt war und ich das Ladegerät durch...
    • Surface Pro 3 Akku läd nur bis 99%

      Surface Pro 3 Akku läd nur bis 99%: Hallo, vielleicht könnt ihr mir ja helfen. Der Akku meines Surface Pro 3 läd laut Anzeige in Windows 10 Pro nur bis 99% und bleibt auch im...
    • Surface Akku läd nicht

      Surface Akku läd nicht: Hallo, der Akku von meinem Surface 2 RT mit Windows 8.1 läd nicht. Trotz angestecktem Netzteil wird nur "0 % verbleiben, Netzbetrieb, keine...
    Oben