Suche Trouble Ticket System

Diskutiere Suche Trouble Ticket System im Internet Forum Forum im Bereich Software Forum; Servus zusammen... vielleicht hat einer von euch ja schon so ein Ding im Einsatz oder kennt ein guten Link oder so. Ich brauch einfach ein...
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Servus zusammen...

vielleicht hat einer von euch ja schon so ein Ding im Einsatz oder kennt ein guten Link oder so.

Ich brauch einfach ein Ticket System, auf E-Mail Basis. D.h. wenn jemand an xyz@xyz.com ne mail schickt bekommt er ne antwort mit einer ticket ID und die mail wird in einem Ticket System gespeichert und kann dort beantwortet werden usw....

Ich denke ist klar was ich suche.

Kennt jemand nen gutes ?

Grüßle
Flo
 
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Ok

hat sich erledigt....

hab eins gefunden was gar net schlecht isch... hab auch bessere gefunden wie des nu aber die kosten halt alle was aber OpenTRS
isch halt umsonst... und echt GEIL ;D
 
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Originally posted by Flo@22.09.2002, 23:22
Ok

hat sich erledigt....

hab eins gefunden was gar net schlecht isch... hab auch bessere gefunden wie des nu aber die kosten halt alle was aber OpenTRS
isch halt umsonst... und echt GEIL ;D
da steht se doch scho....

OpenTRS
 
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das ist doch die version die ich installiert hab.... das ist ein und dasselbe...
 
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ja subba was willst du da ?? das ist ein e-mail ticket system... du kannst da keine tickets aufmachen oder sonstiges.... bei der demo bei denen direkt siehst viel mehr wie bei mir
 
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1. falls du SuSE einsetzt, gibts dafür nen rpm.
Das kannst ja einfach installieren.

2. nachem du das gemacht hast mußt halt mal schauen obs läuft oder net, also bei mir hats net auf anhieb funktioniert, weil ich 7.2 und net die 7.3 Version von SuSE einsetz, ich denke mal das das das Problem war.

3. Teilweise mußt du eben nen VHost beim Apache einrichten oder nen User in die Virtualusertab von Sendmail einfügen oder was du auch immer für nen Mailserver am laufen hast.

Kommt eben drauf an wie dein System läuft und wie du den konfiguriert hast.
Wenn du aber Confixx am laufen hast, wirst schon eher auf Probleme stoßen, weil Confixx sich nicht gerne ins Handwerk pfuschen läßt im bezug auf Apache anpassung usw.
Aber gehen tuts auch, ist eben a bissle a gefummel.

In diesem Sinne
Grüßle
Flo

:aah
 
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