Softwarefehler: Einige Bestellungen eines Surface Tablets storniert [UPDATE]

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Aiden²

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Der Softwarekonzern Microsoft scheint aktuell große Probleme mit der Auslieferung seines Surface Tablets zu haben. Immer mehr Kunden melden sich mittlerweile, dass ihre Bestellung grundlos storniert wurde.

microsoft surface tablet @hersteller.jpg

Microsoft hat Windows 8 vergangenen Freitag offiziell vorgestellt. Auch das neue Surface Tablet feierte an diesem Tag Premiere. Mittlerweile beschweren sich aber immer mehr Kunden, dass ihre Bestellung eines Surface Tablet wohl ohne einen Grund storniert wurde, so die Seite Inside-Handy. Wie durch den Kundendienst von Microsoft bekannt wurde, soll es sich beim dem Problem um einen Softwarefehler handeln. Alle betroffenen Kunden müssten dabei dann ihre Bestellung erneut ausführen.

Scheinbar gibt es aber nicht nur in Deutschland Probleme mit den Surface Tablets. Wie die Seite TheVerge vermeldet, soll es mittlerweile auch in Großbritannien Probleme mit der Auslieferung von Microsoft Surface Tablets geben. Scheinbar soll sich die Auslieferung noch bis zum 2. November verzögern, heißt es. Als kleine Wiedergutmachung bot Microsoft daraufhin den britischen Kunden einen Gutschein im Wert von 50 Pfund an, umgerechnet rund 63 Euro.

[UPDATE]: Scheinbar erhalten laut WinFuture nun auch deutsche Kunden eine entsprechende Entschädigung in Form eines 50€ Gutscheins. In einer eMail an die betroffenen Kunden heißt es, dass sich der Liefertermin über das eigentliche Datum hinaus verzögern würde. Der Gutschein kann maximal für eine Bestellung verwendet werden, ein mögliches Restguthaben wird nicht auf eine zweite Bestellung übertragen.

Bildquelle: Hersteller
 
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OlliHannover

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Ich habe am Montag auch diesen Gutschein erhalten und heute ist das Surface Tablet angekommen. Bin gerade am auspacken ... :)
 
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