Querverweis in Word funktioniert nicht mehr

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In Microsoft Office Home and Student 2010 - Word Version 14.0.7173.5000 32-Bit habe ich ein Dokument für eine Abschlussarbeit erstellt. Darin enthalten: automatisches Inhaltsverzeichnis, Literaturverzeichnis, Fußzeile, Fußnoten,... Beim erneuten öffnen der Datei ist es nicht mehr möglich, einen Querverweis zu erstellen. Wenn ich eine Wort markiere, Verweis/Beschriftungen/Querverweis klicke, passiert nichts. Auch unter Einfügen/Hyperlinks/Querverweis ist es nicht möglich. Es kommt weder eine Fehlermeldung, noch das gewohnte PopUp-Fenster, in dem man Einstellungen zum Querverweis vornehmen kann. Schließe ich das Dokument und öffne ein Leeres, ist es das selbe Problem. Das Problem ist heute erstmals aufgetreten. Rechner-Neustart hat auch keine Lösung gebracht. Können Sie mir sagen, woran es liegen kann, dass ich im aktuellen Dokument keine Querverweise einfügen kann und vor allem, wie es sich beheben lässt?
 
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